REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DEL OESTE “MARISCAL SUCRE”.
PNF. INGENIERÍA EN INFORMÁTICA
PROYECTO SOCIO TECNOLÓGICO III
P
SISTEMA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVO PARA EL DEPARTAMENTO DE CONTROL DE ESTUDIO DE LA ESCUELA TÉCNICA COMERCIAL SANTOS MICHELENA UBICADO EN LA PARROQUIA SAN JOSÉ CARACAS
Proyecto Socio Tecnológico Presentado Como Requisito Parcial Para Optar al Grado de Ingeniería en Informática
Tutora: Autores:
Ing.: Shirley Castro Ramírez Yordan C.I: 21.310.372
Rivero José C.I: 24.204.427
Rodríguez Jerinson C.I: 24.042.654
Tovar Angel C.I: 24.214.864
Caracas, Noviembre de 2016
DEDICATORIAS
Este Proyecto va principalmente dedicado a Dios antes que cualquier cosa, por permitirnos día a día, disfrutar y admirar un camino repleto de oportunidades, retos, y momentos fructíferos, camino llamado vida, que si en el no pudiéramos hoy, cumplir con una de las diminutas metas que hace un año nos propusimos alcanzar.
También lo dedicamos a nuestras familias por el apoyo, y la formación dada a través de los años, dejando como resultado; personas que actualmente representan unos pilares sólidos que cumplieron, estudiaron y solucionaron con responsabilidad, esfuerzo y dedicación una problemática que en este momento la solución es agradecida por la comunidad Santo Michelena.
AGRADECIMIENTOS
A DIOS
Infinitas gracias a Dios Todopoderoso por habernos dado la sabiduría y el entendimiento para poder llegar al final de nuestro trayecto, por proveernos de todo lo necesario para salir adelante y por todo lo que me ha dado.
A NUESTROS PADRES
Mil gracias por el apoyo incondicional que nos brindaron por todos los sacrificios que hicieron a lo largo de nuestra carrera, así como su comprensión y paciencia en momentos difíciles que tuvimos.
A TODA NUESTRA FAMILIA
Ya que estuvieron apoyándome a lo largo de mi carrera y dándome fuerzas para seguir adelante.
A NUESTRO PROFESORES
Le agradecemos a todos nuestros profesores, que nos brindaron el apoyo necesario para el desarrollo de este material, así como también le agradecemos que nos hayan dados los conocimientos necesarios para cumplir con los objetivos planteados.
AL PERSONAL DE LA INSTITUCION SANTOS MICHELENA
Que nos abrió las puertas y nos permitió que se desarrollara el proyecto que finalmente beneficiara el instituto, muchas gracias.
Autores:
Ramírez Yordan C.I: 21.310.372
Rivero José C.I: 24.204.427
Rodríguez Jerinson C.I: 24.042.654
Tovar Angel C.I: 24.214.864
CARTA DE ACEPTACIÓN
Yo, Shirley Castro, venezolana, mayor de edad, titular de la cédula de identidad número V-14.526.820, de profesión Ingeniera en Informática, en mi carácter de docente de la Unidad Curricular Proyecto Socio Tecnológico III y previa aprobación del Jefe del Departamento de Informática Ing. Antonio Viloria, mediante la presente hago constar que he leído el Proyecto Socio Tecnológico cuyo título es: SISTEMA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVO PARA EL DEPARTAMENTO DE CONTROL DE ESTUDIO DE LA ESCUELA TÉCNICA COMERCIAL SANTOS MICHELENA UBICADO EN LA PARROQUIA SAN JOSÉ CARACAS, presentado por los estudiantes, RAMÍREZ YORDAN C.I: V-21.310.372, RIVERO JOSÉ C.I: V-24.204.427, RODRÍGUEZ JERINSON C.I: V-24.042.654, TOVAR ANGEL C.I: V-24.214.864. por lo que considero que el mismo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública.
En la ciudad de Caracas, a los 02 días del mes de Febrero de 2016
________________________ _______________________
Ing. Shirley Castro Ing. Antonio Viloria
Tutora Académica Jefe del Dpto. de Informática
ÍNDICE GENERAL
LA COMUNIDAD
CAPÍTULO I EL PROBLEMA
CAPITULO II MARCO TEÓRICO
CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO
CAPITULO IV DESARROLLO DEL SISTEMA
CAPÍTULO V SISTEMA PROPUESTO
CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
LISTA DE CUADROS
Pp.
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Cuadro 1:
|
Cuadros de encargados de la comunidad………………………..
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8
|
Cuadro 2:
|
Cuadros de Involucrados………………………………………..
|
10
|
Cuadro 3:
|
Árbol de Alternativas……………………………………………
|
16
|
Cuadro 4:
|
Recurso de Recolección de Datos………………………………
|
66
|
Cuadro 5:
|
Fiabilidad de la encuesta………………………..………………
|
69
|
Cuadro 6:
|
Hardware………………………..……………………………….
|
87
|
Cuadro 7:
|
Software Instalado………………………………………………
|
87
|
Cuadro 8:
|
Recurso Humano………………………………………………..
|
88
|
Cuadro 9:
|
Costo Hardware………………………..………………………..
|
90
|
Cuadro 10:
|
Costo Software………………………..…………………………
|
90
|
Cuadro 11:
|
Costo Recursos Humanos………………………..……………..
|
91
|
Cuadro 12:
|
Resumen General Factibilidad Económica……………………..
|
91
|
Cuadro 13:
|
Escala de Calificaciones en la ETCSM…………………………
|
100
|
Cuadro 14:
|
Actores del Negocio de la ETCSM……………………………..
|
104
|
Cuadro 15:
|
Actores del SCESAM…………………………………………..
|
106
|
Cuadro 16:
|
Actividades para diagrama Gantt……………………………….
|
108
|
Cuadro 17:
|
Principales Requerimientos Funcionales del Sistema…………..
|
117
|
Cuadro 18:
|
Principales Requerimientos No Funcionales del Sistema………
|
121
|
Cuadro 19:
|
Tablas del sistema. ………………………..……………………
|
130
|
Cuadro 20:
|
Tablas de Alumnos. ………………………..………………….
|
132
|
Cuadro 21:
|
Tablas de Año Escolar. …………………………………………
|
133
|
Cuadro 22:
|
Tablas de Cronograma General…………………………………
|
133
|
Cuadro 23:
|
Tablas de Cronograma 6………………………………………..
|
135
|
Cuadro 24:
|
Tablas de Materia. ………………………..……………………
|
136
|
Cuadro 25:
|
Tablas de Materias por Profesores. ……………………………..
|
136
|
Cuadro 26:
|
Tablas de Menciones. ………………………..…………………
|
137
|
Cuadro 27:
|
Tablas de Materia por Secciones………………………………..
|
138
|
Cuadro 28:
|
Tablas de Notas. ………………………..………………………
|
138
|
Cuadro 29:
|
Tablas de Personas………………………………………………
|
139
|
Cuadro 30:
|
Tablas de Periodo Escolar. ……………………………………..
|
140
|
Cuadro 31:
|
Tablas de Procedencia. …………………………………………
|
141
|
Cuadro 32:
|
Tablas de Reparación. ………………………………………….
|
142
|
Cuadro 33:
|
Tablas de Secciones. ……………………………………………
|
142
|
Cuadro 34:
|
Tablas de Secciones alumno…………………………………….
|
143
|
Cuadro 35:
|
Tablas de Teléfonos…………………………………………….
|
144
|
Cuadro 36:
|
Tablas del sistema. ……………………………………………..
|
144
|
Cuadro 37:
|
Tablas de Administrativo. ……………………………………..
|
145
|
Cuadro 38:
|
Tablas de Pensum. ……………………………………………
|
145
|
Cuadro 39:
|
Pruebas a ser Aplicadas. ………………………………………..
|
164
|
Cuadro 40:
|
Recursos Humanos……………………………………………...
|
170
|
Cuadro 41:
|
Recursos del sistema……………………………………………
|
171
|
Cuadro 42:
|
Configuración ambiente de pruebas. …………………………..
|
172
|
Cuadro 43:
|
Criterios de la Evaluación………………………………………
|
174
|
Cuadro 44:
|
Pruebas unitarias. ………………………..…………………….
|
176
|
Cuadro 45:
|
Pruebas de sistema caso 1. …………………………………….
|
176
|
Cuadro 46:
|
Pruebas de sistema caso 2. …………………………………….
|
177
|
Cuadro 47:
|
Pruebas de sistema caso 3………………………………………
|
177
|
Cuadro 48:
|
Pruebas de integración………………………………………….
|
178
|
Cuadro 49:
|
Pruebas de interoperabilidad. …………………………………..
|
179
|
Cuadro 50:
|
Pruebas de interfaz de usuario. …………………………………
|
180
|
Cuadro 51:
|
Pruebas de seguridad. ………………………………………….
|
181
|
Cuadro 52:
|
Pruebas de configuración. ………………………………………
|
182
|
Cuadro 53:
|
Pruebas de recuperación de fallas……………………………….
|
183
|
LISTA DE GRÁFICOS
Pp.
| ||
Grafico 1:
|
Organigrama de la E.T.C. "Santos Michelena………………….
|
7
|
Grafico 2:
|
Árbol del Problema……………………………………………..
|
11
|
Grafico 3:
|
Árbol de Objetivos………………………..…………………….
|
15
|
Grafico 4:
|
Considera usted que es de gran utilidad que se diseñe un sistema automatizado de inscripción……………………………
|
71
|
Grafico 5:
|
Considera usted que es necesario o indispensable que el proceso de inscripción sea manual……………………………...
|
72
|
Grafico 6:
|
Existen formas estandarizadas para cada uno de los formatos elaborados en la dirección del plantel…………………………..
|
73
|
Grafico 7:
|
Actualmente el proceso empleado para la inscripción de los alumnos es fácil y rápido………………………..………………
|
74
|
Grafico 8:
|
Cree usted que el proceso de inscripción manual es un poco lento………………………..……………………………………
|
75
|
Grafico 9:
|
Considera que la implementación de un proceso automatizado de ingreso a la matrícula escolar garantizara un mínimo de pérdida y duplicación de información…………………………..
|
76
|
Grafico 10:
|
Considera que la mayor efectividad de un sistema automatizado para el proceso de inscripción sería más rápida la recolección de datos y la disminución de errores en duplicación y pérdida de documento………………………..…………………………..
|
77
|
Grafico 11:
|
Considera usted necesario un sistema que permita buscar los registros de estudiante de una manera más rápida y sencilla…...
|
78
|
Grafico 12:
|
Cree usted que la implementación de un sistema de registro y control ayudara a mejorar las labores que realizan en el departamento de control de estudio……………………………..
|
79
|
Grafico 13:
|
Estaría usted de acuerdo en facilitar la información necesaria para el desarrollo del proyecto…………………………………
|
80
|
Grafico 14:
|
Considera usted que el proceso de cargas de notas actual es eficiente………………………..………………………………...
|
81
|
Grafico 15:
|
Cree usted que algunos procesos administrativos se repiten……
|
82
|
Grafico 16:
|
Actualmente el tiempo de respuesta de entrega de constancias es………………………..………………………………………..
|
83
|
Grafico 17:
|
Cree usted Que algunos departamentos están realizando labores que no le corresponden………………………..…………………
|
84
|
Grafico 18:
|
Considera usted que con la implementación de un sistema automatizado se disminuirá considerablemente el consumo de los recursos materiales………………………..…………………
|
85
|
Grafico 19:
|
Diagrama Gantt
|
109
|
LISTA DE FIGURAS
Pp.
| ||
Figura 1:
|
Foto Satelital de la Zona de San José…………………………...
|
5
|
Figura 2:
|
Foto Satelital de la Comunidad…………………………………
|
5
|
Figura 3:
|
Caso de uso Gestionar Constancias……………………………..
|
125
|
Figura 4:
|
Caso de uso Inscribir Alumnos…………………………………
|
126
|
Figura 5:
|
Caso de uso Cargar Notas………………………………………
|
127
|
Figura 6:
|
Diagrama de Clases ………………………..…………………..
|
129
|
Figura 7:
|
Arquitectura en tres capas de la Plataforma del SCESM……….
|
152
|
Figura 8:
|
Índex del sistema………………………..………………………
|
155
|
Figura 9:
|
Recuperar contraseña con dos opciones correo y pregunta secreta………………………..………………………………….
|
156
|
Figura 10:
|
Recuperar contraseña pregunta secreta………………………….
|
156
|
Figura 11:
|
Recuperar contraseña con correo…………………………….....
|
157
|
Figura 12:
|
Registro de Usuario………………………..……………………
|
157
|
Figura 13:
|
Página principal del sistema…………………………………….
|
158
|
Figura 14:
|
Inscripciones representante……………………………………..
|
158
|
Figura 15:
|
Inscripción regular para alumnos y se observa los datos del representante………………………..……………………………
|
159
|
Figura 16:
|
Formulario de registro de alumno……………………………….
|
159
|
Figura 17:
|
Asignación de alumno a los representantes……………………..
|
160
|
Figura 18:
|
Formulario de Registro de profesores…………………………...
|
160
|
Figura 19:
|
Listado y menú de profesores…………………………………..
|
161
|
Figura 20:
|
Pantalla de ajustes………………………..……………………...
|
161
|
Figura 21:
|
Cronograma………………………..…………………………….
|
162
|
Figura 22:
|
Saliendo del sistema………………………..……………………
|
162
|
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DEL OESTE “MARISCAL SUCRE”.
PNF. INGENIERÍA EN INFORMÁTICA
PROYECTO SOCIO TECNOLÓGICO III
SISTEMA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVO PARA EL DEPARTAMENTO DE CONTROL DE ESTUDIO DE LA ESCUELA TÉCNICA COMERCIAL SANTOS MICHELENA UBICADO EN LA PARROQUIA SAN JOSÉ CARACAS
Proyecto Socio Tecnológico Presentado Como Requisito Parcial Para Optar al Grado de Ingeniería en Informática
Tutora: Autores:
Ing.: Shirley Castro Ramírez Yordan C.I: 21.310.372
Rivero José C.I: 24.204.427
Rodríguez Jerinson C.I: 24.042.654
Tovar Angel C.I: 24.214.864
RESUMEN
El presente proyecto de investigación tuvo como principal objetivo el desarrollo de un Sistema de Gestión Administrativa para el Departamento de Control de Estudio de la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena ubicado en la Parroquia San José Caracas. Con el propósito de solucionar los inconvenientes que presenta la institución educativa con respecto al cumplimiento satisfactorio de todas sus actividades, sirviendo de base para la automatización de los procesos llevados a cabo por dicha institución donde tendrá un menú desplegable con los datos de cada estudiante del proceso de inscripción, para ello se empleó la metodología RUP donde tiene un inicio, elaboración, construcción y transición bajo el lenguaje PHP, los mismos se utilizaron como herramientas principales para la elaboración del proyecto. Para esto esto se efectuó un estudio de la situación actual y se obtuvo la información necesaria para dar solución a los inconvenientes presentados y levantar los requerimientos del Sistema Para la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena, también se diseñaron las interfaces de la aplicación y se procedió la codificación del mismo el cual podrá ser ejecutado por el personal de dicha institución
Palabras Claves: Metodología RUP, lenguaje PHP, Lenguaje Unificado de Modelado (UML)
INTRODUCCIÓN
La presente investigación tiene como objetivo estratégico, desarrollar un sistema automatizado que lleve el control de las inscripciones de la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena, así mismo dicha investigación corresponde a la modalidad de un proyecto factible para la institución, la cual desarrolla todas sus actividades relacionadas a la manipulación de registros académicos de manera manual, de tal manera que no cuentan con los recursos y el personal calificado para realizar un sistema automatizado que lleve el control de los procesos de inscripción .
La Escuela Técnica Comercial Santos Michelena, sirvió como base para la investigación elaborándose una consulta sobre los proceso de inscripción la cual tiene como objetivo determinar mediante la evaluación de profesionales en la materia que tanta eficacia, confiabilidad, veracidad y rapidez tendría el control automatizado de la gestión de inscripciones
Por ende se ha realizado un estudio sobre las causas que originan la necesidad de llevar un buen Sistema de Gestión Administrativa, las herramientas necesarias para erradicar los problemas ms comunes en cuanto los procesos de registro manual.
En este sentido se entiende como Sistema de Gestión y Control para la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena, el procedimiento a se cuando se realiza una inscripción de un estudiante por los representantes, como también todos los procesos de administración inherentes a las inscripciones tales como; emisión de constancias listados de estudiantes, control de calificaciones y registros de profesores
El sistema que actualmente utilizan para el proceso de inscripción es manual, y a partir de observaciones y del levantamiento de información, se pudo detectar que la mayoría de los procedimientos tienen inconvenientes, entre ellos se pueden destacar: perdida o duplicación de información debido a la transcripción manual y/o forma de almacenamiento, y actividades regulares por la tardanza del proceso
En virtud del aprovechamiento de estas tecnologías, las instituciones educativas en especial las educación básica, se encuentran en la actualidad en la búsqueda de nuevos mecanismos que permitan agilizar el intercambio de información y actualizaciones en su desempeño laboral, tendientes a acortar esa brecha tecnológica que existe entre docentes, padres, representantes y alumnos
Se propone a realizar una herramienta que favorece en el acceso a información de interés para la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena, por tal motivo se estudia la posibilidad de desarrollar un sistema automatizado de control y gestión de alumnos, representantes y profesores en dicha institución, que genere información oportuna, precisa y confiable mediante el uso de los sistemas de información, herramientas que contribuye a los diferentes sectores productivos de la sociedad en llevar las tareas administrativas rutinarias, tediosa y de gran volumen de información al computador, teoría que afianza la propuesta del sistema para el proceso de inscripción de la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena como nueva forma de trabajo que sustituyan la metodología hasta ahora utilizada en dicha área
Los estudiantes necesitan enfrentarse a la reducción de problemas no solo como escolar sino también proyectarse hacia un futuro, donde la creatividad y la innovación sean el enlace hacia su vida cotidiana, por eso la necesidad de crear instrumentos que ayuden al aprendizaje
El presente trabajo esta constituido por la descripción de la comunidad en el cual se habla sobre la ubicación, reseña histórica e información pertinente de la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena, asimismo el trabajo se compone en cinco (5) capítulos que se declaran a continuación
En el capítulo (I) se define el planteamiento del problema, la formulación de las interrogantes de la investigación, los objetivos generales y específicos, la justificación del porqué de este trabajo y la definición conceptual y operacional de las variables, consideradas en este investigación, mientras que en el Capítulo (II), se muestra la teoría que abala la investigación como son los antecedentes. En el Capítulo (III) se describe el marco metodológico que abarco el tipo y diseño de la investigación , así como selección de la población y muestra, las técnicas e instrumentos de recolección de datos, la validación del instrumentos así como determinación dela confiabilidad del mismo, como también se muestra la presentación de los resultados y el análisis de las repuestas de cada uno de los ítems que conformaron el cuestionario, las distintas factibilidades investigadas, económicas, operativa, técnica, social y el cronograma de actividades
Luego en el (IV) se presenta el desarrollo del sistema, la metologia de desarrollo RUP, Fases de la metodología RUP, el alcance del sistema, Beneficios del sistema propuesto, las reglas del negocio, Diagrama de Gantt, herramientas de desarrollo, los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema, diagramas de clases y casos de uso, como también el diccionario de datos en el cual se coloca la descripción de las tablas de la Base de Datos y el diseño de las interfaces
Asimismo el Capitulo (V) habla sobre el sistema Propuesto, el cual contiene las pruebas realizadas al mismo según el estándar IEEE Std 829, el diseño de las pruebas y la ejecución de las mismas, seguidamente en el capitulo (VI) se muestran las conclusiones finales, recomendaciones, referencias y los anexos el cual contiene las fotos, entrevistas realizadas, encuestas y planillas de pruebas
LA COMUNIDAD
Descripción de la comunidad
Nombre: ESCUELA TECNICA COMERCIAL "SANTOS MICHELENA.
Teléfono: 0212-838-79-96
Dirección de la comunidad: Fuerzas Armadas Telares a San Rafael, San José -Cotiza Escuela Técnica Comercial "Santos Michelena es una histórica Institución educativa que se encarga de formar técnicos medios en las menciones de contabilidad, mercadeo, administración, informática o seguro. En ella se le enseñan los conocimientos necesarios a cada estudiante para que puedan formar unas bases estables a la hora de desarrollar su carrera universitaria. Su población está compuesta por un total de 747personas. Las cuales se desglosan de la siguiente manera:
Ø 635 Estudiantes
Ø 61 Docentes
Ø 27 Personal Administrativo
Ø 24 Personal Obrero.
La institución es bastante grande, la misma cuenta con 20 aulas de clase, 1 seccional para los grados de 1er a 3er año, 1 seccional para los grados de 4t0 a 6to año, 1 dirección, 1 subdirección, 3 oficinas, 3 coordinaciones pedagógicas, 1 coordinación de pasantías, 1 departamento de control de estudio, 1 departamento de evaluación, 1 biblioteca, 1 laboratorio de física, 1 laboratorio de química, 1 laboratorio de biología, 6 laboratorios de informática, 1 consultorio odontológico, 1 cocina/comedor, 1 cantina escolar, 1 patio, 1 cancha y una sala de usos múltiples.
Figura 1: Foto Satelital de la Zona de San José.
Fuente: Google Earth (2016)
Figura 2: Foto Satelital de la Comunidad.
Fuente: Google Earth (2016)
Reseña Histórica
1912 Nace de la Escuela de Comercio de Caracas. (En la parroquia San Teresa).
1916 – 1937 Pasa a ser la Escuela de Comercio y Lenguas vivas de Caracas.
El 17 de Febrero de 1938 bajo el mandato de Eleazar López Contreras Escuela de Comercio y Lenguas vivas de Caracas pasa a ser Instituto de administración comercial y de hacienda. En el Miguel Antonio Caro y Luego para la Esq. De Cují.
En septiembre de 1949 el Instituto de administración comercial y de hacienda, pasa ha ser el Instituto de Comercio “Santos Michelena” durante la presidencia del General Marcos Pérez Jiménez. Luego de un incansable reubicación, en el año de 1968 es ubicada en la parroquia San José, sede donde se encuentra actualmente. Sin embargo, fue en 1988 cuando se le da el nombre de Escuela Técnica Comercial Santos Michelena.
Misión
La E.T.C “Santos Michelena” es la pionera en la Educación Comercial dedicada a la formación integral de jóvenes proactivos en la especialidad del área comercial. Educamos mediante un proceso de interacción entre familia, escuela y comunidad en un ambiente participativo, vivencial y de compromiso, donde el estudiante es valorado como persona que expresa sus potencialidades a través de proyectos que van dirigidos a las necesidades de su entorno social y en pro del desarrollo del país.
Visión
Ser la Institución pionera en la Educación Técnica Comercial donde se fomenten los valores, éticos y morales, para formar ciudadanos responsables, proactivos, con auto estima alta, capaces de satisfacer sus propias necesidades y las necesidades laborales para el desarrollo de la sociedad en el ámbito económico y político
Organigrama
Fuente: Lic. José Vargas (Director de la Institución)
Personal que labora en la comunidad he interactúan directamente con el sistema
Cargo
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Nombre
|
Director
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José Vargas
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Jefe del departamento de Control de Estudio
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Gregorio Hernández
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Jefe del departamento de Evaluación
|
Naibe Ramirez
|
Secretaria del Departamento de Control de Estudio
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Sra. Nancy
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Secretaria de Dirección
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Argelia de Guerrero
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Cuadro N° 1 Cuadros de encargados de la comunidad
Fuente: Los Autores (2016).
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Metodología de Marco Lógico
EL autor sostiene que la metodología de marco lógico, es una herramienta analítica desarrollada en 1969, para la planificación de la gestión de proyectos orientados a procesos y es utilizado con mayor frecuencia por organismos de cooperación internacional, y es muy conocida como el enfoque de marco lógico.
En otras palabras podemos decir que se hará uso de un programa o proyecto de desarrollo social, a un documento que se sintetiza en: el objetivo general; los objetivos específicos; los resultados esperados; las actividades necesarias para alcanzar dichos resultados; los recursos necesarios para desarrollar las actividades; las limitantes externas del programa o proyecto; los indicadores medibles y objetivos para evaluar el programa o proyecto y el procedimiento para determinar los indicadores
Cuadro de involucrados
Grupos
|
Intereses
|
Problema percibidos
|
Recursos y mandatos
|
Junta Directiva
|
-Contar con un optimo sistema para el control de notas
-Digitalizar los procesos de inscripción
-Solucionar la perdida de información
-Realizar he imprimir todos los documentos académicos como Boletines y Constancias.
|
-Fallas en el control en los procesos de inscripción
-Perdida de documentos y expedientes de los alumnos
-Gran cantidad de documentos ocupando espacio físico.
|
-Ley Orgánica de Educación
-Lopna
-Ministerio del Poder Popular para la Educación
|
Profesores
|
-Realizar de manera rápida y efectivas la carga de notas
-Llevar el control de asistencia de los estudiantes
|
-Descontrol en la entrega de notas
-Inexistencia de una base de datos donde se pueda llevar las asistencia de los estudiantes
|
-Sistema Amigo.
-Ley Orgánica de Educación
-Reglamento del Ejercicio de la Profesión Docente
|
Estudiantes
|
Contar con un sistema capaz de realizar la solicitud de constancia de estudio y boletines de manera rápida
-Realizar de manera rápida y efectiva los procesos de inscripción y la solicitud de notas.
|
-Descontrol en la entrega y consulta de notas
-Fallas en el control en los procesos de inscripción
|
-Lopna
-Ministerio del Poder Popular para la Educación
-Sistema Amigo.
|
Representantes
|
-Realizar de manera rápida y efectivas la solicitud de notas de su representado
-Contar con un sistema adecuado para la visualizar las asistencias de su representado
-Contar con un sistema eficaz para los procesos de inscripción
-Obtener de manera rápida las constancias de estudio y los boletines
|
-Fallas en el control en los procesos de inscripción
-Tardanza en la entrega de constancias de estudios, boletines y documentos escolares
|
-Ministerio del Poder Popular para la Educación
- Sistema Amigo.
|
Cuadro N°2 Cuadros de Involucrados
Fuente: Los Autores (2016).
Árbol del Problema
Gráfico Nº 2 Árbol del Problema
Fuente: Los Autores (2016)
Planteamiento del Problema
La educación es una parte esencial para el desarrollo de los jóvenes que buscan impulsar a la sociedad hacia una vida mucho mejor, desde pequeños las personas tienen el derecho de recibir una educación de calidad, siendo un derecho humano, para así en un futuro no muy lejano, poder contribuir en los avances que están apareciendo en la nueva forma de pensar.
En Venezuela, la educación ha ido creciendo de una manera acelerada, gracias a los modelos que se han ido implantando en el Actual Gobierno, a través de los lineamientos estratégicos del Plan Nacional Simón Bolívar, a fin de que la mayor cantidad de población, tenga conocimientos en el área laboral y se puedan ir creando o impulsando tecnologías que puedan ayudar al desarrollo del mismo.
La parroquia San José cuenta con una gran cantidad de instituciones educativas, específicamente 43 son Escuelas Nacionales y 12 son privadas, que ayudan al desarrollo de esta populosa comunidad, actualmente esta parroquia cuenta con varios programas para ayudar a promover la educación como lo son las misiones sociales, de tal modo que todas las personas puedan participar, la parroquia fue el primer lugar de Venezuela en ser declarado territorio libre de analfabetismo.
Entre estas instituciones se encuentra la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena cuya dirección específica en dicha parroquia es: Parroquia San José del Municipio Libertador al centro norte del área metropolitana de Caracas, entre las esquinas Telares y San Rafael. En esta institución se diagnosticó que la misma no cuenta con un sistema en el que puedan llevar el registro y control sobre la inscripción y asistencias de alumnos, control de notas, registro de materias, registro de profesores, impresión de documentos académicos tales como, constancias de inscripción, constancias de estudios, constancias de buena conducta y boletines.
Dicho problema se encuentra vinculado a los pocos recursos económicos con los que la institución cuenta, recordando que es una institución cuya misión es educar a los jóvenes con menos acceso económico, por ello se les dificulta cancelar o pagar el diseño e implantación de un sistema para dicho situación
Otra de las causas por las cuales no se cuentan con un sistema para la solución del problema es, la falta de compromiso y responsabilidad de algunos entes y personas que se han acercado a dicha institución con las propuestas de elaborar y diseñar el sistema pero, que no han llegado a concretar su propuesta a pesar de que la institución los ha autorizado.
Una de las consecuencias que conllevan el no disponer de este sistema es la pérdida de tiempo en horas hombre, debido a lo engorroso y la lentitud con la cual se lleva el proceso de manera manual, no tanto para el personal administrativo si no para el representante en realizar el proceso de inscripción.
Debido a que el sistema de inscripción manual es bastante lento se necesita colocar al personal docente para que apoye en este trámite, aumentando con este el trabajo de los profesores y el riesgo de pérdida de información debido a que no es un personal constante que realiza este trabajo, y se coloca al docente que este de turno a prestar apoyo.
En el proceso de inscripción manual y el control de notas se utiliza muchos recursos de oficina, como papeles, copias, tintas, entre otros artículos, trayendo consigo que se tengan que adquirir en un volumen mayor estos consumibles, generando así un gasto económico a la institución.
El control de notas es un proceso un poco más delicado, y en el que no puede existir errores, ni tampoco se genere desorganización debido a la información académica que se maneja, es por eso que es necesario la implantación de este sistema aparte de eso la institución recibirá diferentes beneficios, ya que el proceso será de manera automatizada, logrando obtener un mejor control de los datos de que se administran en este proceso.
Con base en la problemática antes presentada surge la necesidad de diseñar, desarrollar e implantar un software dirigido a realizar la inscripción de los estudiantes, el control de notas y la gestión de documentos académicos de los mismos, para así poder dar solución a las problemáticas que hay al realizar estos procesos de forma manual.
Objetivos de la investigación
Objetivo General
Desarrollar un Sistema de Gestión Administrativa para el Departamento de Control de Estudio de la Escuela Técnica Comercial "Santos Michelena Ubicado en la Parroquia San José Caracas
Objetivos Específicos
Ø Analizar las necesidades que tiene el departamento de control de estudios de la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena Ubicado en la Parroquia San José caracas.
Ø Diagnosticar la situación de los procedimientos actuales a la hora de la inscripción y entrega de documentos académicos a la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena Ubicado en la Parroquia San José caracas.
Ø Elaborar la base de datos y la interfaz grafica para el diseño y la elaboración del sistema de gestión administrativa para el Departamento de Control de Estudio de la Escuela Técnica Comercial "Santos Michelena Ubicado en la Parroquia San José caracas.
Ø Implantar el sistema De Gestión Para La Inscripción Y Tramites De Documentos Académicos en la Escuela Técnica Comercial "Santos Michelena Ubicado en la Parroquia San José caracas
Árbol de Objetivos
Gráfico Nº 3 Árbol de Objetivos
Fuente: Los Autores (2016)
Árbol de Alternativas
Desarrollar un Sistema de Gestión Administrativa para el Departamento de Control de Estudio de la Escuela Técnica Comercial "Santos Michelena Ubicado en la Parroquia San José Caracas
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Alternativas
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N
°
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Ministerio Popular para la Educación
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Escuela Técnica Comercial “Santos Michelena”
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Recursos Disponibles
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Duración del Proyecto
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Complementación del Proyecto
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Impacto Social
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Impacto en el Distrito Capital
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Impacto en la parroquia San José del distrito capital
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Digitalizar toda la información de los alumnos
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1
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10
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15
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5
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10
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15
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10
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10
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15
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Disminuir los documentos en físico.
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2
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10
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15
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10
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10
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10
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5
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5
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15
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Normalizar los procesos que se realizan en el departamento
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3
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15
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15
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5
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15
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15
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5
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10
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15
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Alternativas
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Total de puntos
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1
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90
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2
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3
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95
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Alta: 15
Media: 10
Baja: 5
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Cuadro Nº3: Árbol de Alternativas
Fuentes: Los Autores (2016)
Justificación de la Investigación
La automatización de los procesos son de gran importancia dentro de una organización, es recomendable que la información sea procesada y almacenada de una manera más efectiva permitiendo agilizar los procesos que realiza el departamento de control de estudios y asi lograr un control integral de las actividades que se realizan en el departamento. Con el desarrollo de un sistema automatizado que cubra las carencias y una mayor relación con los requerimientos del personal, otorgará una mayor efectividad en el manejo de los procesos de control de estudio.
Tecnológica
El proyecto desde el punto de vista tecnológico influye notablemente ya que permite y facilita todos los procesos llevados a cabo en la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena. Debido a la realización de un sistema tecnológico que lleva el control de todas las Actividades que se realizan en el departamento de control de estudio.
Educativa
La mayor importancia que tiene este proyecto en el ámbito educativo es implementar un sistema a una comunidad que realmente posee un problema con los procesos que manejan, de esta forma se dará soluciones con conocimientos adquiridos en la universidad, y a la vez se le impartirán cursos al personal que manejara el sistema en la comunidad para que obtengan los conocimientos necesarios para su eficaz manejo.
Social
En cuanto al impacto social el proyecto influye de manera directa debido a que ayuda a la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena a solucionar la problemática que tienen actualmente, la misma es un instituto público que presta servicio a muchos estudiantes de la comunidad, esto le traerá grandes beneficios tanto a la escuela como a los estudiantes ya que podrán obtener respuesta a sus solicitudes mucho mas rápido, eficaz y eficiente.
Económica
El presente proyecto ayudará de forma económica a la comunidad debido a que reducirá considerablemente los gastos de papelería que se utilizaban en el departamento, ya que toda la información se llevará de manera digital, cabe destacar que la elaboración de este sistema no simbolizara ningún costo para la institución ya que será completamente gratuito, debido a que todas las herramientas que se utilizaran para el desarrollo del mismo son totalmente gratuitas.
Alcances y Delimitaciones
El planteamiento de este proyecto se realizará para generar y desarrollar un sistema que agilice los procesos de control de estudios en Escuela Técnica Comercial Santos Michelena: Parroquia San José del Municipio Libertador al centro norte del área metropolitana de Caracas que será utilizado solo en esta institución. Su diseño está basado en PHP y POSTGRESQL, por tal razón su uso se restringe al contexto especificado y a las necesidades manifestadas por los usuarios. Las delimitaciones son temporales ya que solo se tienen 3 trimestres para terminar el sistema, en cuanto a delimitaciones geográficas, debido a que la localización de la comunidad se encuentra bastante alejada de la zona de residencia de cada uno de los integrantes del grupo de proyecto.
Limitaciones
Ø El periodo para recolectar información y elaborar el sistema es de 1 año.
Ø Toda la información se encuentra en forma física y hay que digitalizarla.
Ø No todos los integrantes del equipo cuentan con las aplicaciones y herramientas necesarias para el desarrollo del sistema.
Ø El traslado a la comunidad es un poco complicado debido a la falta de tiempo.
Resultados Esperados
Los resultados esperados de este proyecto es que los usuarios que lo utilicen puedan agilizar todas las funciones que antes realizaban manualmente, adicionalmente se pretende llevar un orden en todas las funciones que se realizan en este departamento, para tener a la mano cualquier información que se necesite, al igual de que los estudiantes y representantes se le haga fácil y eficaz la solicitudes de notas, constancias y aumentar la rapidez de los procesos de inscripción. De igual manera se espera que todos los integrantes del equipo adquieran conocimientos para utilizar las herramientas de desarrollo del sistema, también se espera que todos los integrantes del equipo aprendan a trabajar juntos y obtengan las capacidades de identificar los requerimientos de un sistema.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Según Hernández y otros, (2004), señalan que las bases teóricas constituyen el corazón del trabajo de investigación, pues sobre este que se constituye todo el trabajo. Una buena base teórica formará la plataforma sobre la cual se construye el análisis de los resultados obtenidos en el trabajo, sin ella no se puede analizar los resultados. La base teórica presenta una estructura sobre la cual se diseña el estudio. Con ella se sabe cuáles elementos se pueden tomar en cuenta y cuáles no. Sin una base teórica todo instrumento diseñado o seleccionado, o técnica empleada es el estudio, carecerá de validez.
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir el marco teórico como la etapa en que se reúne información documental para confeccionar el diseño metodológico de la investigación es decir, el momento en que se establece como y que información se recolectará, y de qué manera se analizará. Toda la información acumulada para el Marco Teórico nos proporcionará un conocimiento profundo de la teoría que le da significado a la investigación. Es a partir de las teorías existentes sobre el objeto de estudio, como pueden generarse nuevos conocimientos.
Antecedentes de la Investigación
“Los antecedentes reflejan los avances y el Estado actual del conocimiento en un área determinada y sirven de modelo o ejemplo para futuras investigaciones.” Según Fidias Arias (2004).Se refieren a todos los trabajos de investigación que anteceden al nuestro, es decir, aquellos trabajos donde se hayan manejado las mismas variables o se hallan propuestos objetivos similares; además sirven de guía al investigador y le permiten hacer comparaciones y tener ideas sobre cómo se trató el problema en esa oportunidad.
COVA, PIRELA, REYES (2014) SISTEMA DE GESTIÓN PARA EL CONTROL DE NOTAS E INVENTARIOS DE LOS EQUIPOS DEL PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN (PNF) DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS ELECTRÓNICOS DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DEL OESTE MARISCAL SUCRE (IUTOMS) SAN MARTIN.
Objetivo General
Desarrollar un sistema automatizado de gestión para el control de notas e inventarios de los equipos del programa nacional de formación (PNF) del departamento de mantenimiento de equipos electrónicos del instituto universitario de tecnología del oeste mariscal sucre (IUTMOS) san Martin.
Metodología
Cuantitativa
Conclusión
Con un proyecto informático, lo que se quiere es solventar un problema, ya sea mejor un proceso o agilizar el mismo. Para el desarrollo de un proyecto informático es necesario tener definido los objetivos, es decir, saber lo que el cliente desea.
Se detalló lo que la metodología RUP, la cual es la metodología a la que nos basamos para desarrollar el sistema, ya que esta metodología se rige por fases, lo que nos hace más fácil y manejable el desarrollador del sistema, porque se realiza mediante actividades sucesivas y organizadas. También especificamos las bases legales que consideramos Correspondiente para implementar el proyecto, porque de igual manera nos basamos sobre las leyes que implementa en un proyecto informático
En conclusión un proyecto informático lo que busca es solventar un problema, ya sea mejorado o agilizar un proceso. Por tal motivo el proyecto propuesto es factible, es decir, cumplió con lo detallado en principio, agilizar los procesos que actualmente se llevan en el departamento de equipos eléctricos.
Relación con el Proyecto
Este proyecto de investigación sirvió de apoyo para comprender la técnica del modelado de negocios, como debe ser estudiado el sistema y a desarrollar los puntos importantes de la metodología RUP, de igual manera cabe destacar que el mencionado proyecto sirvió para esclareces muchas dudas sobre la elaboración del trabajo escrito que debe ser entregado junto con el proyecto.
CARREÑO, MÁRQUEZ, RODRÍGUEZ. (2014), “DESARROLLAR UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL REGISTRO Y CONTROL DE INSCRIPCIÓN ESTUDIANTIL DE LA U.E.N “GRAN COLOMBIA” TÉCNICA ROBINZONIANA, DTTO. CAPITAL”.
Objetivo General
Desarrollar un sistema de información para el registro y control de inscripción escolar de la U.E.N “Gran Colombia” Técnica Robinzoniana que permite mejorar el proceso de inscripción de los estudiantes.
Metodología
Cualitativa.
Conclusiones
A través del desarrollo de un sistema de información para el registro y control de inscripción escolar de la U.E.N “Gran Colombia” Técnica Robinzoniana, mejorará significativamente el proceso de inscripción de los estudiantes. Se logró recopilar la información del sistema de inscripción actual de los estudiantes de la U.E.N “Gran Colombia” Técnica Robinzoniana para mejorar el proceso de inscripción en la institución.
Mediante un diagnóstico realizado se pudo determinar que el sistema de inscripción mecanizada no era eficiente al realizar en el proceso de inscripción estudiantil. Diseñar un sistema de información fue una propuesta asertiva que contribuyó a mejorar el proceso de inscripción estudiantil para la Unidad Educativa, ya que podrán disminuir las incidencias y mejorar la seguridad de la información registrada en el sistema de inscripción que se encuentra actualmente en dicha institución.
Es beneficioso para la institución construir un sistema que permite el registro y control de la inscripción debido a que de mejorar el proceso, es de suma importancia la implementación del sistema de información a fin de registrar y controlar el proceso de inscripción de manera segura y eficaz, creando un beneficio a todos y cada uno de los miembros que integran la U.E.N “Gran Colombia” Técnica Robinzoniana.
Relación con el Proyecto
Este proyecto de investigación sirvió de apoyo para comprender detalladamente las funciones que se realizan en los departamentos de control de estudios de un liceo, como es el proceso de entrega de constancias y planificación de actividades académicas, además de eso se obtuvo información sobre los procesos que se realizan a la hora de la inscripción de un alumno.
CARRASQUEL, MARTINEZ, ADAMEK. (2013) SISTEMA DE GESTIÓN ACADÉMICA PARA EL LICEO BOLIVARIANO “MIGUEL ANTONIO CARO” UBICADO EN LA AV. SUCRE-CARACAS
Objetivo General
Desarrollar Sistema De Gestión Académica Para El Liceo Bolivariano “Miguel Antonio Caro” Ubicado En La Av. Sucre-Caracas
Metodología
Cuantitativa
Conclusión
Las instituciones educativas se han visto presionadas al ser más eficientes en el desempeño de sus funciones para así asegurar el buen servicio a padres y alumnos, orientándose a un contexto de competitividad. Bajo estas consideraciones insistimos de concientizar la importancia de aplicar el enfoque de la automatización de sus procesos, e inclusive readaptarlos continuamente en concordancia a los nuevos requerimientos y avances en materia tecnológica, para mantenerse a la par de las demás instituciones educativas.
Las ventajas que trae este Sistema de Gestión Académica, es que ofrece una gran velocidad en el procesamiento y manejo de datos, trayendo consigo también la agilidad de generar reportes en muy poco tiempo, datos, duplicación de información y requerimientos
Por lo tanto, los actores concluyen que la propuesta desarrollada es capaz de solventar los problemas que en el presente se derivan de la forma manual con la que maneja el Dpto. de Control de Estudios dicho proceso de inscripción, además ofrecerá ventajas competitivas tanto internamente como en su entorno geográfico, podrá ofrecer un servicio de calidad acorde a las exigencias de un mundo que se encuentra en constante desarrollo.
Relación con el Proyecto
Esta investigación permitió afianzar los conocimientos en cuanto a la construcción de los Procesos, Objetos, Reglas y Actores de Negocio. De igual modo este proyecto sirvió para poder identificar algunos de los procesos primordiales que se realizan gestión académica escolar, esto ayudo a obtener conocimientos para el desarrollo del sistema que se implementara en la Escuela Técnica Comercial “Santos Michelena”.
CORREA. (2011) SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL REGISTRO Y CONTROL DE LOS PROCESOS QUE SE REALIZAN EN EL DEPARTAMENTO DE CONTROL DE ESTUDIO DE LA UNIDAD EDUCATIVA BALTAZAR PADRÓN DE SANTA MARÍA IPIRE, ESTADO GUÁRICO.
Objetivo General
Proponer un sistema de información para el registro y control de los procesos que se realizan en el departamento de control de estudio de la unidad educativa “Baltazar Padrón”, ubicado en santa maría de Ipire, estado Guárico.
Metodología
Cuantitativa
Conclusión
En tal sentido, el desarrollo de un Sistema de Información comprende varios componentes o pasos llevados a cabo durante la etapa del análisis, el cual ayuda a traducir las necesidades del usuario en un modelo de sistema que utiliza uno más de los componentes: Software, hardware, personas, base de datos, documentación y procedimientos.
Por otra parte, la investigación se basó en el desarrollo de un sistema de información que permita registrar y controlar los procesos que se realizan en el departamento de control de estudio de la Unidad Educativa Baltazar Padrón, ubicada en Santa María de Ipire, Estado Guárico; el cual permita facilitar y agilizar los procesos tales como: registro de estudiantes, representantes, docentes, pensum de estudio por año; además de la emisión de listados y reportes útiles para la toma de decisiones y llevar el control automatizado de los procesos que se emplean en el referido departamento.
La implantación de este sistema de información constituye un gran avance tecnológico adecuado para cumplir con las exigencias de información que se maneja dentro de la institución educativa; y permitirá utilizar de manera eficiente los recursos disponibles, lograr sus objetivos, mejorar el servicio al estudiante, así como también mejorar la capacidad de responder al crecimiento de cada matrícula estudiantil.
Relación con el Proyecto
Dicho trabajo sirvió de referencia para comprender la aplicación del Modelo UML y la estructura final del documento del modelo entidad relación. Igualmente permitió adquirir más conocimientos acerca de los procesos primordiales que se realizan en los departamentos de control de estudios así como los principales documentos y tramites que llevan.
CEDEÑO (2010) IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA AUTOMATIZADO QUE OPTIMICE LA GESTIÓN DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DEL ÁREA SERVICIOS MÉDICOS DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO MONAGAS
Objetivo General
Implementar un sistema automatizado que optimice la gestión de los procesos administrativos del área de servicios médicos de la Universidad de Oriente Núcleo Monagas.
Metodología
Cuantitativa
Conclusión
La comunicación con el cliente representó una clave fundamental para poder validar los requisitos y cumplir con sus necesidades o requerimientos. La comunicación se da a partir de cada una de las iteraciones a lo largo del proceso de desarrollo.
Diseñar la aplicación, utilizando la herramienta de modelado de sistemas UML, permitió tener una visión detallada del mismo, en función de los diferentes diagramas realizados.
El sistema le permite al personal que labora en el servicio médico de la universidad, llevar un control y seguimiento de las historias médicas de los pacientes, registros de la boletas y récipes emitidos, así como también de la entrada y salidas de medicamentos de uso común, conformación de facturas y validación de pacientes para la programación de citas médicas.
La utilización de herramientas, resultan de gran ayuda para el proceso de desarrollo de software, facilitando la labor de muchas tareas e impactando de manera positiva en el tiempo.
Relación con el Proyecto
El aporte de esta tesis a la investigación es que el autor realizó un diagnóstico de los procesos administrativos con el propósito de identificar las fortalezas y debilidades del mismo, en el presente estudio los investigadores piensan detectar las fallas de los procesos con el fin de mejorarlo, a través de la aplicación de un sistema de información.
Todos estos antecedentes sirven de base a esta investigación, ya que a través de ellos se puede tener una visión de todos los logros que se pueden obtener en el campo de diseño de sistemas de información relacionados con la agilización de los registros y procesos que se llevan a cabo en el departamento de control de estudios e instituciones educativas.
Normas
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)
Artículo 98: Pone de manifiesto: La creación cultural es libre. Esta libertad comprende el derecho a la inversión, producción y divulgación de la obra creativa, científica, tecnológica y humanística, incluyendo la protección legal de los derechos del autor o de la autora sobre sus obras. El Estado reconocerá y protegerá la propiedad intelectual sobre las obras científicas, literarias y artísticas, invenciones, innovaciones, denominaciones, patentes, marcas y lemas de acuerdo con las condiciones y excepciones que establezcan la ley y los tratados internacionales suscritos y ratificados por la República en esta materia.
Artículo 102: La educación es un derecho humano y un deber social fundamental, es democrática, gratuita y obligatoria. El estado la asumirá como función indeclinable y de máximo interés en todos sus niveles y modalidades, y como instrumento del conocimiento científico, humanístico y tecnológico al servicio de la sociedad. La educación es un servicio público y está fundamentada en el respeto a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad en una sociedad democrática basada en la valoración ética del trabajo y en participación activa, consiste y solidaria en los procesos de transformación social consustanciados con los valores de la identidad nacional, y con una visión latinoamericana y universal. El estado con la participación de las familias y la sociedad, promoverá el proceso de educación ciudadana de acuerdo con los principios contenidos de esta Constitución y en la ley.
Artículo 108: Los medios de comunicación social, públicos y privados, deben contribuir a la formación ciudadana. El estado garantizara servicios públicos de radio, televisión y redes de bibliotecas y de informática, con el fin de permitir el acceso universal a la formación. Los centros educativos deben incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías, de sus innovaciones, según los requisitos que establezcan la ley.
Artículo 110: El estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesario por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el estado destinara recursos suficientes y creara el sistema de ciencia nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá de aportar recursos para los mismos. El estado garantizara el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley determinara los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía.
Estos artículos se refiere a que el estado debe reconocer el interés social de la tecnología y la innovación y sobre los medios de comunicación que tienen que ver mucho con la presente investigación ya que interviene directamente con la tecnología, comunicación y el control automatizado de la información.
Ley de Reforma Parcial del Decreto Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (2010)
Artículo 1: La presente Ley tiene por objeto dirigir la generación de una ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones, con base en el ejercicio pleno de la soberanía nacional, la democracia participativa y protagónica, la justicia y la igualdad social, el respeto al ambiente y la diversidad cultural, mediante la aplicación de conocimientos populares y académicos. A tales fines, el Estado Venezolano formulará, a través de la autoridad nacional con competencia en materia de ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones, enmarcado en el Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social de la Nación, las políticas públicas dirigidas a la solución de problemas concretos de la sociedad, por medio de la articulación e integración de los sujetos que realizan actividades de ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones como condición necesaria para el fortalecimiento del Poder Popular."
Artículo 3: Son sujetos de esta Ley:
1. La autoridad nacional con competencia en materia de ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones, sus órganos y entes adscritos.
2. Todas las instituciones, personas naturales y jurídicas que generen, desarrollen y transfieran conocimientos científicos, tecnológicos, de innovación y sus aplicaciones.
3. Los ministerios del Poder Popular que comparten, con la autoridad nacional con competencia en materia de ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones, la construcción de las condiciones sociales, científicas y tecnológicas para la implementación del Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social de la Nación.
4. Las comunas que realicen actividades de ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones."
Artículo 26: Las personas jurídicas, entidades privadas o públicas, domiciliadas o no en la República que realicen actividades económicas en el territorio nacional, aportarán anualmente Un porcentaje de sus ingresos brutos obtenidos en el ejercicio económico inmediatamente anterior, de acuerdo con la actividad a la que se dediquen, de la siguiente manera:
1. Dos por ciento (2%) cuando la actividad económica sea una de las contempladas en la Ley para el Control de los Casinos, Salas de Bingo y Máquinas Traganíqueles, y todas aquellas vinculadas con la industria y el comercio de alcohol etílico, especies alcohólicas y tabaco.
2. Uno por ciento (1%) en el caso de empresas de capital privado cuando la actividad económica sea una de las contempladas en la Ley Orgánica de Hidrocarburos y en la Ley Orgánica de Hidrocarburos Gaseosos, y comprenda la explotación minera, su procesamiento y distribución.
3. Cero coma cinco por ciento (0,5%) en el caso de empresas de capital público cuando la actividad económica sea una de las contempladas en la ley Orgánica de Hidrocarburos y en la Ley Orgánica de Hidrocarburos Gaseosos, y comprenda la explotación minera, su procesamiento y distribución.
Cero coma cinco por ciento (0,5%) cuando se trate de cualquier otra actividad económica. Parágrafo primero. Cuando el aportante desarrolle de forma concurrente varias actividades de las establecidas anteriormente, calculará su aporte aplicando la alícuota más alta que corresponda a las actividades que desarrolle.
Parágrafo segundo. A las personas jurídicas, entidades privadas o públicas, domiciliadas o no en la
República que realicen actividades económicas en el territorio nacional, que presten servicios de telecomunicaciones y aporten al Fondo de Investigación y Desarrollo de las Telecomunicaciones (FIDETEL), de conformidad con lo establecido en el artículo 152 de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, les será reconocido dicho aporte para los efectos de lo establecido en el presente Título."
Artículo 29: el Ejecutivo Nacional a través de la Universidades del país “creará mecanismos de apoyo, promoción y difusión de invenciones e innovaciones populares, propiciando su transformación en procesos, sistemas o productos que generen beneficios a la población o logren un impacto económico o social”.
Los artículos antes mencionados apoyan el desarrollo de los conocimientos científicos y tecnológicos en la administración, en este caso los procesos llevados en el departamento de evaluación y control de estudio, que tienen que ver con la tecnología de la informática y la comunidad.
Ley Especial contra los Delitos Informáticos
Artículo 1: El objeto de la ley especial contra delitos informáticos es la protección integral de aquellos sistemas que utilizan tecnologías de información así como sancionar y prevenir cualquier intento de cometer estos delitos.
Artículo 6: Cuando se realiza un acceso indebido será penado con prisión y multa de unidades tributarias, aquellas personas que entren en un sistema de información sin la autorización correspondiente por parte del dueño de lo contrario sería indebida e ilegal.
Artículo 12: La persona que a través de cualquier medio o recurso altere un documento perteneciente a un sistema de tecnología de información y que a su vez lo utilice para fines ajenos será penado con la prisión y multado con el pago unidades tributarias si hacen daño a alguien esta multa aumentará.
Artículo 20: Cuando se refiere a la violación de la privacidad de la data o información de carácter personal y sin el consentimiento del dueño o la persona responsable será penado con prisión y tendrá que pagar una multa en unidades tributarias.
Artículo 21: Cuando se refiere a una violación de la privacidad de las comunicaciones y el que mediante tecnologías modifique, altere o interfiera con la privacidad de estos servicios seria penado con prisión y pagará una multa de unidades tributarias.
Artículo 22: Cuando una persona revela indebidamente datos o informaciones de carácter personal sin el consentimiento de esa persona será penado con la prisión y el pago de una multa en unidades tributarias.
Artículo 25: Apropiación de propiedad intelectual. El que, sin autorización de su propietario y con el fin de obtener algún provecho económico, reproduzca, modifique, copie, distribuya o divulgue un software u otra obra del intelecto que haya obtenido mediante el acceso a cualquier sistema que utilice tecnologías de información, será sancionado con prisión de uno a cinco años y multa de cien a quinientas unidades tributarias.
Estos artículos respaldan esta investigación debido a que tienen por objeto la protección integral de los datos manejados en los sistemas que utilicen tecnologías de información y protege los sistemas de personas que sin la debida autorización quiera modificar, eliminar o copiar algún documento de la institución.
Ley Orgánica Para La Protección Del Niño Y Del Adolescente (LOPNA)
Artículo 1: Esta Ley tiene por objeto garantizar a todos los niños y adolescentes, que se encuentren en el territorio nacional, el ejercicio y el disfrute pleno y efectivo de sus derechos y garantías, a través de la protección integral que el Estado, la sociedad y la familia deben brindarles desde el momento de su concepción.
Artículo 5: Obligaciones Generales de la Familia. La familia es responsable, de forma prioritaria, inmediata e indeclinable, de asegurar a los niños y adolescentes el ejercicio y disfrute pleno y efectivo de sus derechos y garantías. El padre y la madre tienen responsabilidades y obligaciones comunes e iguales en lo que respecta al cuidado, desarrollo y educación integral de sus hijos.
Artículo 13: Ejercicio Progresivo de los Derechos y Garantías. Se reconoce a todos los niños y adolescentes el ejercicio personal de sus derechos y garantías, de manera progresiva y conforme a su capacidad evolutiva. De la misma forma, se le exigirá el cumplimiento de sus deberes.
Parágrafo Primero: Los padres, representantes o responsables tienen el deber y el derecho de orientar a los niños y adolescentes en el ejercicio progresivo de sus derechos y garantías así como en el cumplimiento de sus deberes, de forma que contribuya a su desarrollo integral y a su incorporación a la ciudadanía activa.
Parágrafo Segundo: Los niños y adolescentes en condición de retardo mental ejercerán sus derechos hasta el límite de sus facultades.
Artículo 16: Derecho a un Nombre y a una Nacionalidad. Todos los niños y adolescentes tienen derecho a un nombre y a una nacionalidad.
Artículo 53: Derecho a la Educación. Todos los niños y adolescentes tienen derecho a la educación. Asimismo, tienen derecho a ser inscritos y recibir educación en una escuela, plantel o instituto oficial, de carácter gratuito y cercano a su residencia.
Parágrafo Primero: El Estado debe crear y sostener escuelas, planteles e institutos oficiales de educación, de carácter gratuito, que cuenten con los espacios físicos, instalaciones y recursos pedagógicos para brindar una educación integral de la más alta calidad. En consecuencia, debe garantizar un presupuesto suficiente para tal fin.
Parágrafo Segundo: La educación impartida en las escuelas, planteles e institutos oficiales será gratuita en todos los ciclos, niveles y modalidades, de conformidad con lo establecido en el ordenamiento jurídico
Artículo 54: Obligación de los Padres, Representantes o Responsables en Materia de Educación. Los padres, representantes o responsables tienen la obligación inmediata de garantizar la educación de los niños y adolescentes. En consecuencia, deben inscribirlos oportunamente en una escuela, plantel o instituto de educación, de conformidad con la Ley, así como exigirles su asistencia regular a clases y participar activamente en su proceso educativo.
Artículo 55: Derecho a Participar en el Proceso de Educación. Todos los niños y adolescentes tienen el derecho a ser informados y a participar activamente en su proceso educativo. El mismo derecho tienen los padres, representantes o responsables en relación al proceso educativo de los niños y adolescentes que se encuentren bajo su patria potestad, representación o responsabilidad.
El Estado debe promover el ejercicio de este derecho, entre otras formas, brindando información y formación apropiada sobre la materia a los niños y adolescentes, así como a sus padres, representantes o responsables.
Artículo 56: Derecho a Ser Respetado por los Educadores. Todos los niños y adolescentes tienen derecho a ser respetados por sus educadores.
Artículo 58: Vínculo entre la Educación y el Trabajo. El sistema educativo, nacional estimulara la vinculación entre el estudio y el trabajo. Para ello, el Estado promoverá la orientación vocacional de los adolescentes y propiciara la incorporación de actividades de formación para el trabajo en la programación educativa regular, de forma tal que armonicen la elección de la profesión u oficio con el sistema de enseñanza y con las necesidades del desarrollo económico y social del país.
Artículo 59: Educación para Niños y Adolescentes Trabajadores. El Estado debe garantizar regímenes, planes y programas de educación dirigidos a los niños y adolescentes trabajadores, los cuales deben adaptarse a sus necesidades específicas, entre otras, en lo relativo al horario, días de clase, calendario y vacaciones escolares. El Estado debe asegurar recursos financieros suficientes que permitan cumplir esta obligación.
Artículo 60: Educación de Niños y Adolescentes Indígenas. El Estado debe garantizar a todos los niños y adolescentes indígenas regímenes, planes y programas de educación que promuevan el respeto y la conservación de su propia vida cultural, el empleo de su propio idioma y el acceso a los conocimientos generados por su propio grupo o cultura. El Estado debe asegurar recursos financieros suficientes que permitan cumplir con esta obligación.
Artículo 61: Educación de Niños y Adolescentes con Necesidades Especiales. El Estado debe garantizar modalidades, regímenes, planes y programas de educación específicos para los niños y adolescentes con necesidades especiales. Asimismo, debe asegurar, con la actividad participación de la sociedad, el disfrute efectivo y pleno del derecho a la educación y el acceso a los servicios de educación dónde estos niños y adolescentes. El Estado debe asegurar recursos financieros suficientes que permitan cumplir esta obligación.
Artículo 62: Difusión de los Derechos y Garantías de los Niños y Adolescentes. El Estado, con la activa participación de la sociedad, debe garantizar programas permanentes de difusión de los derechos y garantías de los niños y adolescentes en las escuelas, institutos y planteles de educación.
Artículo 67: Derecho a la Libertad de Expresión. Todos los niños y adolescentes tienen derecho a expresar libremente su opinión y a difundir ideas, imágenes e informaciones de todo tipo, sin censura previa, ya sea oralmente, por escrito, en forma artística o por cualquier otro medio de su elección, sin más límites que los establecidos en la Ley para la Protección de sus derechos, los derechos de las demás personas y el orden público.
Debido a que este sistema se realizó en una institución educativa los artículos mencionados respaldan el derecho que tienen los niños y adolescentes a la información que arrojará este sistema. El presente sistema contribuye a la educación de los niños, niñas y adolecentes brindando herramientas que les permitirán desarrollarse a nivel académico.
Ley Orgánica de Educación
Artículo 1: La presente Ley tiene por objeto desarrollar los principios y valores rectores, derechos, garantías y deberes en educación, que asume el Estado como función indeclinable y de máximo interés, de acuerdo con los principios constitucionales y orientada por valores éticos humanistas para la transformación social, así como las bases organizativas y de funcionamiento del Sistema Educativo de la República Bolivariana de Venezuela.
Artículo 2: Esta Ley se aplica a la sociedad y en particular a las personas naturales y jurídicas, instituciones y centros educativos oficiales dependientes del Ejecutivo Nacional, Estadal, Municipal y de los entes descentralizados y las instituciones educativas privadas, en lo relativo a la materia y competencia educativa.
Artículo 3: La presente Ley establece como principios de la educación, la democracia participativa y protagónica, la responsabilidad social, la igualdad entre todos los ciudadanos y ciudadanas sin discriminaciones de ninguna índole, la formación para la independencia, la libertad y la emancipación, la valoración y defensa de la soberanía, la formación en una cultura para la paz, la justicia social, el respeto a los derechos humanos, la práctica de la equidad y la inclusión; la sustentabilidad del desarrollo, el derecho a la igualdad de género, el fortalecimiento de la identidad nacional, la lealtad a la patria e integración latinoamericana y caribeña.
Se consideran como valores fundamentales: el respeto a la vida, el amor y la fraternidad, la convivencia armónica en el marco de la solidaridad, la corresponsabilidad, la cooperación, la tolerancia y la valoración del bien común, la valoración social y ética del trabajo, el respeto a la diversidad propia de los diferentes grupos humanos. Igualmente se establece que la educación es pública y social, obligatoria, gratuita, de calidad, de carácter laico, integral, permanente, con pertinencia social, creativa, artística, innovadora, crítica, pluricultural, multiétnica, intercultural y plurilingüe.
Artículo 15: La educación, conforme a los principios y valores de la Constitución de la República y de la presente Ley, tiene como fines:
1. Desarrollar el potencial creativo de cada ser humano para el pleno ejercicio de su personalidad y ciudadanía, en una sociedad democrática basada en la valoración ética y social del trabajo liberador y en la participación activa, consciente, protagónica, responsable y solidaria, comprometida con los procesos de transformación social y consustanciada con los principios de soberanía y autodeterminación de los pueblos, con los valores de la identidad local, regional, nacional, con una visión indígena, afrodescendiente, latinoamericana, caribeña y universal.
2. Desarrollar una nueva cultura política fundamentada en la participación protagónica y el fortalecimiento del Poder Popular, en la democratización del saber y en la promoción de la escuela como espacio de formación de ciudadanía y de participación comunitaria, para la reconstrucción del espíritu público en los nuevos republicanos y en las nuevas republicanas con profunda conciencia del deber social.
3. Formar ciudadanos y ciudadanas a partir del enfoque geo histórico con conciencia de nacionalidad y soberanía, aprecio por los valores patrios, valorización de los espacios geográficos y de las tradiciones, saberes populares, ancestrales, artesanales y particularidades culturales de las diversas regiones del país y desarrollar en los ciudadanos y ciudadanas la conciencia de Venezuela como país energético y especialmente hidrocarburífero, en el marco de la conformación de un nuevo modelo productivo endógeno.
4. Fomentar el respeto a la dignidad de las personas y la formación transversalizada por valores éticos de tolerancia, justicia, solidaridad, paz, respeto a los derechos humanos y la no discriminación.
5. Impulsar la formación de una conciencia ecológica para preservar la biodiversidad y la socio diversidad, las condiciones ambientales y el aprovechamiento racional de los recursos naturales.
6. Formar en, por y para el trabajo social liberador, dentro de una perspectiva integral, mediante políticas de desarrollo humanístico, científico y tecnológico, vinculadas al desarrollo endógeno productivo y sustentable.
7. Impulsar la integración latinoamericana y caribeña bajo la perspectiva multipolar orientada por el impulso de la democracia participativa, por la lucha contra la exclusión, el racismo y toda forma de discriminación, por la promoción del desarme nuclear y la búsqueda del equilibrio ecológico en el mundo.
8. Desarrollar la capacidad de abstracción y el pensamiento crítico mediante la formación en filosofía, lógica y matemáticas, con métodos innovadores que privilegien el aprendizaje desde la cotidianidad y la experiencia.
9. Desarrollar un proceso educativo que eleve la conciencia para alcanzar la suprema felicidad social a través de una estructura socioeconómica incluyente y un nuevo modelo productivo social, humanista y endógeno.
Artículo 25: El Sistema Educativo está organizado en:
1. El subsistema de educación básica, integrado por los niveles de educación inicial, educación primaria y educación media. El nivel de educación inicial comprende las etapas de maternal y preescolar destinadas a la educación de niños y niñas con edades comprendidas entre cero y seis años. El nivel de educación primaria comprende seis años y conduce a la obtención del certificado de educación primaria. El nivel de educación media comprende dos opciones: educación media general con duración de cinco años, de primero a quinto año, y educación media técnica con duración de seis años, de primero a sexto año. Ambas opciones conducen a la obtención del título correspondiente.
2. La duración, requisitos, certificados y títulos de los niveles del subsistema de educación básica estarán definidos en la ley especial.
3. El subsistema de educación universitaria comprende los niveles de pregrado y postgrado universitarios. La duración, requisitos, certificados y títulos de los niveles del subsistema de educación universitaria estarán definidos en la ley especial.
4. Como parte del Sistema Educativo, los órganos rectores en materia de educación básica y de educación universitaria garantizan:
a. Condiciones y oportunidades para el otorgamiento de acreditaciones y reconocimientos de aprendizajes, invenciones, experiencias y saberes ancestrales, artesanales, tradicionales y populares, de aquellas personas que no han realizado estudios académicos, de acuerdo con la respectiva reglamentación.
b. El desarrollo institucional y óptimo funcionamiento de las misiones educativas para el acceso, la permanencia, prosecución y culminación de estudios de todas las personas, con el objeto de garantizar la universalización del derecho a la educación.
Artículo 31: Una ley especial normará el funcionamiento del subsistema de educación básica, desde el nivel de educación inicial hasta el de educación media en todas sus modalidades y establecerá los mecanismos de coordinación necesarios con la educación universitaria.
Artículo 44. La evaluación como parte del proceso educativo, es democrática, participativa, continua, integral, cooperativa, sistemática, cuali-cuantitativa, diagnóstica, flexible, formativa y acumulativa. Debe apreciar y registrar de manera permanente, mediante procedimientos científicos, técnicos y humanísticos, el rendimiento estudiantil, el proceso de apropiación y construcción de los aprendizajes, tomando en cuenta los factores sociohistóricos, las diferencias individuales y valorará el desempeño del educador y la educadora y en general, todos los elementos que constituyen dicho proceso. El órgano con competencia en materia de educación básica, establecerá las normas y procedimientos que regirán el proceso de evaluación en los diferentes niveles y modalidades del subsistema de educación básica. Los niveles de educación universitaria se regirán por ley especial.
ESTANDARES
Sistema Operativo
Es el conjunto de programas informáticos que permite la administración eficaz de los recursos de una computadora es conocido como sistema operativo o software de sistema. Estos programas comienzan a trabajar apenas se enciende el equipo, ya que gestionan el hardware desde los niveles más básicos y permiten además la interacción con el usuario.
Windows 7
Windows 7 es una versión anterior de Microsoft Windows, línea de sistemas operativos producida por Microsoft Corporation. Esta versión está diseñada para uso en PC, incluyendo equipos de escritorio en hogares y oficinas, equipos portátiles, tabletas, netbooks y equipos multimedia. El desarrollo de Windows 7 se completó el 22 de julio de 2009, siendo entonces confirmada su fecha de venta oficial para el 22 de octubre de 2009 junto a su equivalente para servidores Windows Server 2008 R2.
Características de Windows 7
- Windows 7 es la penúltima versión de este sistema operativo, saliendo a la venta en el año 2009.
- Entre sus características más llamativas podemos mencionar el rediseño gráfico que sufrió según sus antecesores, así como las nuevas opciones que incorpora. Asimismo, Windows 7 presenta mejoras en el rendimiento general del sistema operativo.
- Windows 7 pretendió ser mucho más intuitivo que su antecesor, Windows Vista, el cual recibió múltiples críticas provenientes de diversos sectores.
- Originalmente, Windows 7 fue creado como una extensión o actualización focalizada de su antecesor Vista. No obstante, a diferencia de este último, aquel mejoró su interfaz manteniendo el núcelo NT 6.0.
- Una de las grandes características de Windows 7 es que permite personalizar completamente el equipo a través de temas ampliamente configurables al gusto del usuario.
- Otros cambios de esta versión se hicieron en: la calculadora, la barra lateral, el reproductor, el aero peek, el aero shake y las utilidades en 3D.
- Windows 7 también incorpora el anytime upgrade, el cual ya venía incluido con la versión anterior. Esto permite actualizar el programa de manera simple y rápida.
- La versión 7 de Windows eliminó algunos programas como Windows Mail, Movie Maker y Photo Gallery. Todos estos recursos se podían descargar en línea y configurarlos para usarlo con Windows.
- Una de las críticas más duras hacia este programa informático fue la que realizó la Fundación para el Software Libre, la cual dijo que Windows 7 representaba una seria amenza contra los derechos de los usuarios.
Funcionabilidad de Windows 7
Administración del procesador: el sistema operativo administra la distribución del procesador entre los distintos programas por medio de un algoritmo de programación. El tipo de programador depende completamente del sistema operativo, según el objetivo deseado.
Gestión de la memoria de acceso aleatorio: el sistema operativo se encarga de gestionar el espacio de memoria asignado para cada aplicación y para cada usuario, si resulta pertinente. Cuando la memoria física es insuficiente, el sistema operativo puede crear una zona de memoria en el disco duro, denominada "memoria virtual". La memoria virtual permite ejecutar aplicaciones que requieren una memoria superior a la memoria RAM disponible en el sistema. Sin embargo, esta memoria es mucho más lenta.
Gestión de entradas/salidas: el sistema operativo permite unificar y controlar el acceso de los programas a los recursos materiales a través de los drivers (también conocidos como administradores periféricos o de entrada/salida).
Gestión de ejecución de aplicaciones: el sistema operativo se encarga de que las aplicaciones se ejecuten sin problemas asignándoles los recursos que éstas necesitan para funcionar. Esto significa que si una aplicación no responde correctamente puede "sucumbir".
Ventajas de Windows 7
- Entre las ventajas que se considerarán propias de Windows 7 sobre otros sistemas están:
- Mayor sincronización entre el usuario y el ordenador, gracias al soporte de pantallas multitáctiles y la herramienta de reconocimiento de voz.
- Ocupará menos memoria, tanto su nuevo kernel como el Sistema Operativo en sí.
- Soportará diversas plataformas de prcesadores: 32 y 64 bits.
- Es un Sistema Operativo abierto; estará a disponibilidad de cualquier mercado o uso dependiendo de la necesidad del usuario (Hogar, educación, comercio).
- Ahorrará energía pues no requiere de tanto soporte de hardware o integración de tantos componentes.
- Empresas desarrolladoras de Hardware podrán impulsar el comercio de sus productos, un vivo ejemplo es la empresa Dell que lanzará al mercado junto al Windows 7 su pantalla táctil pues habrá un sistema operativo que la soporta.
Desventajas de Windows 7
- No traerá soporte o compatibilidad con los drivers y dispositivos de tecnologías obsoletas
- No sería una total innovación, por contar con características propias de otros sistemas operativos, como lo es el micro-kernel que ya forma parte del Mac OS Tiger y tomaron también parte de la interfaz gráfica del mismo.
- Traería desventajas económicas en caso de que no haya actualizaciones de Windows XP o Vista pues implicaría la renovación del sistema operativo instalado en la mayoría de los ordenadores de las empresas.
Utilización de Windows 7
Es sistema operativo antes mencionado es utilizado en el proyecto ya que el mismo se encuentra instalado en las computadoras del departamento de control de estudios de la Escuela Técnica Comercial “Santos Michelena” Ubicado en la Parroquia San José caracas.
Lenguajes de Programación
En computación, un lenguaje de programación es cualquier lenguaje artificial, el cual, se utiliza para definir adecuadamente una secuencia de instrucciones que puedan ser interpretadas y ejecutadas en una computadora. Se asume que las instrucciones así escritas son traducidas luego a un código que la máquina pueda “comprender”. El proceso de traducción es realizado normalmente por la computadora, usando un programa especializado para tal fin.
PHP
(Acrónimo recursivo de PHP: Hypertext Preprocessor) es un lenguaje de código abierto muy popular especialmente adecuado para el desarrollo web y que puede ser incrustado en HTML.
Características
· Orientado al desarrollo de aplicaciones web dinámicas con acceso a información almacenada en una base de datos.
· Es considerado un lenguaje fácil de aprender, ya que en su desarrollo se simplificaron distintas especificaciones, como es el caso de la definición de las variables primitivas, ejemplo que se hace evidente en el uso de php arrays.
· El código fuente escrito en PHP es invisible al navegador web y al cliente, ya que es el servidor el que se encarga de ejecutar el código y enviar su resultado HTML al navegador.
· Capacidad de conexión con la mayoría de los motores de base de datos que se utilizan en la actualidad, destaca su conectividad con MySQL y PostgreSQL.
· Capacidad de expandir su potencial utilizando módulos (llamados ext's o extensiones). Posee una amplia documentación en su sitio web oficial, entre la cual se destaca que todas las funciones del sistema están explicadas y ejemplificadas en un único archivo de ayuda.
· No requiere definición de tipos de variables aunque sus variables se pueden evaluar también por el tipo que estén manejando en tiempo de ejecución.
· Tiene manejo de excepciones (desde PHP5).
· Si bien PHP no obliga a quien lo usa a seguir una determinada metodología a la hora de programar, aún haciéndolo, el programador puede aplicar en su trabajo cualquier técnica de programación o de desarrollo que le permita escribir código ordenado, estructurado y manejable. Un ejemplo de esto son los desarrollos que en PHP se han hecho del patrón de diseño Modelo Vista Controlador (MVC), que permiten separar el tratamiento y acceso a los datos, la lógica de control y la interfaz de usuario en tres componentes independientes.
· Debido a su flexibilidad ha tenido una gran acogida como lenguaje base para las aplicaciones WEB de manejo de contenido, y es su uso principal.
Ventajas
· Lenguaje multiplataforma.
· Fácil de aprender.
· Orientado para desarrollar aplicaciones web donde la información esté en una base de datos.
· Buena integración con la mayoría de conectores a base de datos. MySQL, PostgreSQL, Oracle, etc.
· Lenguaje modular.
· Programación orientada a objetos.
· Lenguaje de código libre y gratuito.
· Biblioteca muy amplia de funciones nativas.
· Múltiples Frameworks PHP que permiten que tu código sea más ordenado, estructurado, manejable y permiten trabajar utilizando patrones de diseño cómo Modelo-Vista-Controlador(MVC).
Desventajas
· Se necesita instalar un servidor web.
· Se realiza todo el trabajo en la parte del servidor, por esto, si se tienen muchas peticiones, el rendimiento de nuestra aplicación podría verse afectado sensiblemente.
· Al mezclar HTML + PHP, dificulta la legibilidad de nuestro código.
· Seguridad. Como es un lenguaje de código abierto, todas la personas pueden ver el código fuente, y si hay errores, la gente puede utilizar estas debilidades de codificación.
· Es un leguaje de programación NO tipado.
Utilización
Esta herramienta se utilizará para realizar la estructura del sistema debido a que su uso es totalmente gratuito y su estructura nos permite realizar las funciones del sistema, la conexión con la base de datos, como también se pueden generar los archivos PDF. Ya que es un lenguaje que ofrece una serie de características de fácil usos, es el más idóneo para la realización del sistema.
HTML
Es la sigla de HiperText Markup Language (Lenguaje de Marcación
de Hipertexto) es un lenguaje es se utiliza comúnmente para establecer la estructura y contenido de un sitio web, tanto de texto, objetos e imágenes. Los archivos desarrollados en HTML usan la extensión .htm o .html.
Funcionalidad
HTML tiene la tarea de unir todos los elementos y visualizar la página final. Al ser un estándar, HTML busca ser un lenguaje que permita que cualquier página web escrita en una determinada versión, pueda ser interpretada de la misma forma (estándar) por cualquier navegador web actualizado.
Ventajas del HTML:
• Es El lenguaje de formateo para los Navegadores Web.
• Es Fácil de entender y Como utilizar
• Su uso Es Muy Extendido
Desventajas
• No tiene semántica. Uso de Etiquetas con Nombres Diferentes.
• El contenido No puede ser reconocido ni Procesado por Programas
• Tiene Un costoso mantenimiento de las Páginas
• No tiene Estándares Comunes.
• Hiperenlaces Solo Tiene Salón simples
Utilización
Este lenguaje se utiliza en este sistema para añadir elementos externos a la pagina tales como: script, imágenes, videos entre otros. También para realizar formularios que lleve el sistema y realizar la vista del mismo, este lenguaje va a permitir organizar por completo la estructura del sistema, ayudando a ubicar todos los componentes del sistema.
Servidor Web
Es un programa que gestiona cualquier aplicación en el lado del servidor realizando conexiones bidireccionales y/o unidireccionales y síncronas o asíncronas con el cliente generando una respuesta en cualquier lenguaje o aplicación en el lado del cliente. El código recibido por el cliente suele ser compilado y ejecutado por un Navegador Web.
Para la transmisión de todos estos datos se utiliza algún protocolo. Generalmente se utiliza el protocolo HTTP para estas comunicaciones, perteneciente a la capa de aplicación del Modelo OSI. El término también se emplea para referirse al ordenador que ejecuta el programa.
Apache HTTP Server versión 2.2.11
Es un servidor web HTTP de código abierto, para plataformas Unix (BSD, GNU/Linux, etc.), Microsoft Windows, Macintosh y otras, que implementa el protocolo HTTP/1.12 y la noción de sitio virtual. Cuando comenzó su desarrollo en 1995 se basó inicialmente en código del popular NCSA HTTPd 1.3, pero más tarde fue reescrito por completo.
Características
· Atender de manera eficiente, ya que puede recibir un gran número de peticiones HTTP, incluyendo una ejecución multitarea ya que pueden darse peticiones simultáneas. Cualquier petición compleja (por ejemplo con acceso a base de datos) dejaría colapsado el servicio.
· Restricciones de acceso a los ficheros que no se quieran ‘exponer’, gestión de autentificaciones de usuarios o filtrado de peticiones según el origen de éstas.
· Manejar los errores por páginas no encontradas, informando al visitante y/o redirigiendo a páginas predeterminadas.
· Gestión de la información a transmitir en función de su formato e informar adecuadamente al navegador que está solicitando dicho recurso.
· Gestión de logs, es decir almacenar las peticiones recibidas, errores que se han producido y en general toda aquella información que puede ser registrada y analizada posteriormente para obtener las estadísticas de acceso al sitio web.
Funcionalidad
Apache es usado principalmente para enviar páginas web estáticas y dinámicas en la World Wide Web. Muchas aplicaciones web están diseñadas asumiendo como ambiente de implantación a Apache, o que utilizarán características propias de este servidor web.
Apache es el componente de servidor web en la popular plataforma de aplicaciones LAMP, junto a MySQL y los lenguajes de programación PHP/Perl/Python (y ahora también Ruby).
Ventajas
· Se desarrolla dentro del proyecto HTTP
· Es altamente configurable
· Tienen amplia aceptación en la web
· Es modular
· Posee código abierto
· Multi-plataforma
· Es extensible
· Es fácil de conseguir ayuda/soporte
Desventajas
· Falla de integración
· Posee formato de configuración no estándar
· No posee buena administración
Utilización
Apache es una herramienta de gran utilidad para el proyecto ya que es el servidor local de internet con el cual se puede visualizar y probar la codificación del sistema, apache también es un servidor de código abierto que funcionara para la plataforma utilizada por la comunidad.
Sistema Manejador de Bases de Datos
Es un conjunto de programas que permiten el almacenamiento, modificación y extracción de la información en una base de datos, además de proporcionar herramientas para añadir, borrar, modificar y analizar los datos. Los usuarios pueden acceder a la información usando herramientas específicas de interrogación y de generación de informes, o bien mediante aplicaciones al efecto Tereta Hueco.
PostgreSQL Versión 9.5
PostgreSQL es un Sistema de gestión de bases de datos relacional orientado a objetos y libre, publicado bajo la licencia PosgreSQL, similar a la BSD o la MIT.
Como muchos otros proyectos de código abierto, el desarrollo de PostgreSQL no es manejado por una empresa y/o persona, sino que es dirigido por una comunidad de desarrolladores que trabajan de forma desinteresada, altruista, libre y/o apoyados por organizaciones comerciales. Dicha comunidad es denominada el PGDG (PostgreSQL Global Development Group).
Características
· Es una base de datos 100%.
· Soporta distintos tipos de datos: además del soporte para los tipos base, también soporta datos de tipo fecha, monetarios, elementos gráficos, datos sobre redes (MAC, IP ...), cadenas de bits, etc. También permite la creación de tipos propios.
· Incluye herencia entre tablas, por lo que a este gestor de bases de datos se le incluye entre los gestores objeto-relacionales.
· Copias de seguridad en caliente (Online/hot backups)
· Unicode
· Juegos de caracteres internacionales
· Regionalización por columna
· Multi-Version Concurrency Control (MVCC)
· Multiples métodos de autentificación
· Acceso encriptado via SSL
· SE-postgres
· Completa documentación
· Licencia BSD
· Disponible para Linux y UNIX en todas sus variantes (AIX, BSD, HP-UX, SGI IRIX, Mac OS X, Solaris, Tru64) y Windows 32/64bit.
Funcionalidad
Bloques de código que se ejecutan en el servidor. Pueden ser escritos en varios lenguajes, con la potencia que cada uno de ellos da, desde las operaciones básicas de programación, tales como bifurcaciones y bucles, hasta las complejidades de la programación orientada a objetos o la programación funcional.
Los disparadores (triggers en inglés) son funciones enlazadas a operaciones sobre los datos.
Algunos de los lenguajes que se pueden usar son los siguientes:
Un lenguaje propio llamado PL/PgSQL (similar al PL/SQL de oracle).
· C.
· C++.
· Java PL/Java web.
· PL/Perl.
· PL/Python.
· PL/Ruby.
· PL/sh.
· PL/Tcl.
· PL/Scheme.
Lenguaje para aplicaciones estadísticas R por medio de PL/R.
PostgreSQL soporta funciones que retornan "filas", donde la salida puede tratarse como un conjunto de valores que pueden ser tratados igual a una fila retornada por una consulta (query en inglés).
Las funciones pueden ser definidas para ejecutarse con los derechos del usuario ejecutor o con los derechos de un usuario previamente definido. El concepto de funciones, en otros DBMS, son muchas veces referidas como "procedimientos almacenados" (stored procedures en inglés).
Ventajas
· Ampliamente popular - Ideal para tecnologias Web.
· Fácil de Administrar.
· Su sintaxis SQL es estándar y fácil de aprender.
· Footprint bajo de memoria, bastante poderoso con una configuración adecuada.
· Multiplataforma.
· Capacidades de replicación de datos.
· Soporte empresarial disponible.
Desventajas
· En comparación con MySQL es más lento en inserciones y actualizaciones, ya que cuenta con cabeceras de intersección que no tiene MySQL.
· Soporte en línea: Hay foros oficiales, pero no hay una ayuda obligatoria.
· Consume más recursos que MySQL.
· La sintaxtis de algunos de sus comandos o sentencias no es nada intuitiva.
Utilización
En el desarrollo de la aplicación, para la gestión administrativa para el departamento de control de estudio de la Escuela Técnica Comercial Robinsoniana “Santos Michelena”, se utilizara PGSQL por ser una licencia de software libre y por ser una sugerencia del departamento de control de estudio.
CAPITULO III
Marco Metodológico
Metodología de la investigación
La metodología de un proyecto de investigación está constituida por todas aquellas técnicas y procedimientos que se utilizan para llevarla a cabo. El fin esencial del marco metodológico es precisar, a través de un lenguaje claro y sencillo, los métodos, técnicas, estrategias, procedimientos e instrumentos utilizados por el investigador para lograr los objetivos.
Según la concepción de Arias (2006), el marco metodológico es el cómo se realizó el estudio para responder al problema planteado. La metodología de un trabajo especial de grado incluye el tipo o tipos de investigación, así como las técnicas y los procedimientos serán utilizados para llevar a cabo la investigación.
En el capítulo que a continuación se presenta, se enfocan los aspectos relativos a la Metodología Cuantitativa que se empleó para realizar el presente estudio, tomando en consideración el tipo de investigación, diseño, población y muestra, así como también, se describen las técnicas e instrumentos de recolección de los datos, los procedimientos que se emplearon para darle validez y confiabilidad a fin de procesar y analizar los resultados y de esta manera obtener una conclusión que permita dar respuestas a los objetivos planteados.
La Metodología Cuantitativa según Miguel (1998), “es aquella que se dirige a recoger información objetivamente mesurable” (p. 63). Señala Álvarez (1990), que las técnicas cuantitativas de obtención de información requieren de apoyo matemático y permiten la cuantificación del resultado. Son utilizadas fundamentalmente para obtener datos primarios sobre todo de características, comportamientos y conocimientos. El mismo enmarcado en el positivismo, empirismo lógico, método estadístico deductivo predeterminado y estructurado.
La presente investigación contará con una metodología cuantitativa debido a que todos los datos que se tendrán para sus estudios fueron obtenidos mediantes la observación y medición. Mediante la obtención de esos datos se realizaran análisis mediante la utilización de estadísticas, la identificación de variables y patrones constantes.
Diseño de la investigación
Según el autor (Santa Palella y Feliberto Martins (2010)), define: El Diseño Experimental es aquel según el cual el investigador manipula una variable experimental no comprobada, bajo condiciones estrictamente controladas. Su objetivo es describir de qué modo y porque causa se produce o puede producirse un fenómeno. Busca predecir el futuro, elaborar pronósticos que una vez confirmados, se convierten en leyes y generalizaciones tendentes a incrementar el cúmulo de conocimientos pedagógicos y el mejoramiento de la acción educativa. (pag.86).
Según el autor (Santa Palella y Feliberto Martins (2010)), define: El Diseño No Experimental es el que se realiza sin manipular en forma deliberada ninguna variable. El investigador no sustituye intencionalmente las variables independientes. Se observan los hechos tal y como se presentan e su contexto real y en un tiempo determinado o no, para luego analizarlos. Por lo tanto en este diseño no se construye una situación especifica si no que se observa las que existen. (pag.87).
El diseño de la presente investigación es No Experimental dado que el estudio lo que busca es obtener en su forma natural todos los fenómenos, elementos y procedimientos que se llevan a cabo en el departamento de control de estudios de la Escuela Técnica Comercial “Santos Michelena” Ubicado en la Parroquia San José caracas.
A su vez la evaluación parte de hechos ya existentes donde no han sido manipulados y dichos hechos y datos no son modificados para efecto de la investigación
Tipo de investigación
Según el autor (Santa Palella y Feliberto Martins (2010)), define: La Investigación de Campo consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar las variables. Estudia los fenómenos sociales en su ambiente natural. El investigador no manipula variables debido a que esto hace perder el ambiente de naturalidad en el cual se manifiesta. (pag.88).
Claro está, en una investigación de campo también se emplea datos secundarios, sobre todo los provenientes de fuentes bibliográficas, a partir de los cuales se elabora el marco teórico. No obstante, son los datos primarios obtenidos a través del diseño de campo, lo esenciales para el logro de los objetivos y la solución del problema planteado.
La presente investigación será de Campo, puesto que al basarse sobre hechos reales es necesario llevar a cabo una estrategia que permita analizar la situación directamente en el lugar donde acontecen sin manipular, alterar ni modificar ningún dato, es decir que la Escuela Tecnica Comercial Santos Michelena, específicamente el departamento de control de estudio será el ambiente a estudiar. Dicho tipo de investigación es apoyada por una investigación de documental.
Nivel de Apoyo
Según el autor (Santa Palella y Feliberto Martins (2010)), define: La investigación Documental se concreta exclusivamente en la recopilación de información en diversas fuentes. Indaga sobre un tema en documentos-escritos u orales- uno de, los ejemplos mas típicos de esta investigación son las obras de historia. (pag.90).
La presente investigación de acuerdo con la fuente originaria de información es una investigación de carácter Documental, puesto a que la misma se nutre de los estudios ya realizados por otras personas y viene a unificar todos los conocimientos posibles sobre los procesos de gestión administrativa que se realizan en los departamentos de control de estudios.
Nivel de la investigación
De acuerdo con Ballestrini (2001, p. 8) las investigaciones Proyectivas “están orientados a proporcionar respuestas o soluciones a problemas planteados en una determinada realidad: organizacional, social, económica, educativa, etc. En este sentido, la delimitación de la propuesta final, pasa inicialmente por la realización de un diagnóstico de la situación existente y la determinación de las necesidades del hecho estudiado, para formular el modelo operativo en función de las demandas de la realidad abordada”.
La presente investigación se considera Proyectiva ya que intenta proponer una metodología para solucionar la problemática actual en el departamento de Control de Estudios de la Escuela Técnica Santos Michelena, lo cual implica aprovechar al máximo los conocimientos de los procesos administrativos para realizar el sistema de gestión administrativa.
Nivel de Apoyo
Según el autor (Fidias G. Arias (2012)), define: La investigación Exploratoria es aquella que se efectúa sobre un tema u objeto desconocido o poco estudiado, por lo que sus resultados constituyen una visión aproximada de dicho objeto, es decir, un nivel superficial de conocimientos.(pag.23)
Esta investigación se puede apoyar en el niel Exploratorio debido a que posee un carácter provisional que no ha sido anteriormente estudiado, por lo cual se realizara la investigación para obtener un primer conocimiento de la situación.
Según el autor (Fidias G. Arias (2012)), define: la investigación Descriptiva consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de investigación se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere.(pag.24)
De acuerdo al planteamiento anterior se puede decir que el proyecto se apoya en la investigación de nivel Descriptivo debido a que va dirigida a captar la ausencia de un sistema de gestión administrativa para el departamento de control de estudios de la escuela Técnica Comercial Santos Michelena, de igual manera caracteriza globalmente los eventos de estudios o enumera sus características, identifica y clasifica eventos dentro de un contexto general, y describe el desarrollo o los procesos que se llevan a cabo a lo largo del tiempo.
Según el autor (Fidias G. Arias (2012)), define: La investigación Explicativa se encarga de buscar el porqué de los hechos mediante el establecimiento de relaciones causa-efecto. En este sentido, los estudios explicativos pueden ocuparse tanto de la determinación de las causas (investigacion post facto), como de los efectos (investigación experimental), mediante la prueba de hipótesis. sus resultados y conclusiones constituyen el nivel mas profundo de conocimientos.(pag.26)
La presente investigación tiene un nivel de apoyo Explicativo debía a que mediante él se establece una relación de causa – efecto para buscar el porque de los hechos que se llevan en el departamento de control de estudios, en este sentido los estudios explicativos pueden ocuparse de la determinación de las causas mediante la prueba de hipótesis.
Modalidad de la investigación
El Manual de Tesis de Grado y Especialización y Maestría y Tesis Doctorales de la Universidad Pedagógica Libertador, (2003, p. 16) denomina Proyecto Factible a la elaboración de una propuesta viable, destinada atender necesidades específicas a partir de un diagnóstico. “Consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos necesidades de organizaciones o grupos sociales que pueden referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos, o procesos. El proyecto debe tener el apoyo de una investigación de tipo documental, y de campo, o un diseño que incluya ambas modalidades “.
Del mismo modo, Arias, (2006, p. 134), señala: “Que se trata de una propuesta de acción para resolver un problema practico o satisfacer una necesidad. Es indispensable que dicha propuesta se acompañe de una investigación, que demuestre su factibilidad o posibilidad de realización”.
En el ámbito educativo según la disposición general número 17 literal a del Manual de trabajos de grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Upel (4) (2006, p. 22) se entiende por Proyectos Especiales, como: “los trabajos que lleven a creaciones tangibles, susceptibles de ser utilizados como soluciones a problemas demostrados, o que respondan a necesidades e intereses de tipo cultural”. Ejemplo, según la misma normativa, pueden ser la construcción de libros de texto. Esta normativa destaca que el proyecto especial caracteriza a los trabajos que culminen en creaciones disponibles para la solución de problemas del ámbito cultural.
La modalidad de esta investigación es de tipo Proyecto Factible, porque permite la elaboración de una propuesta o una solución posible, cuyo propósito es satisfacer una necesidad o solucionar un problema siguiendo una metodología, en este caso la propuesta es: realizar un Sistema de Gestión Administrativa para el Departamento de Control de Estudios de la Escuela Técnica comercial Santos Michelena
Recolección de Datos
Técnicas de Recolección de Datos
Entrevista
Sabino, (1992, p. 116) comenta que la entrevista, desde el punto de vista del método es una forma específica de interacción social que tiene por objeto recolectar datos para una investigación. El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle datos de interés, estableciendo un diálogo peculiar, asimétrico, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones. Por razones obvias sólo se emplea, salvo raras excepciones, en las ciencias humanas.
Según Balestrini (1992, p. 138) “es considerado como un medio de comunicación escrito y básico, entre el encuestador y el encuestado, facilita traducir los objetivos y las variables de la investigación a través de una serie de preguntas muy particulares, previamente preparadas en forma cuidadosa, susceptibles de analizar en relación al problema estudiado”.
Para realizar las entrevistas se planifico una reunión con las personas encargadas en la institución, se le realizaron una serie de preguntas previamente estructuradas las cuales ayudaron a esclareces muchas dudas con respecto a la problemática actual de la comunidad, la carencia de un sistema automatizado que les permita realizar de manera más cómoda sus actividades diarias.
Observación
En opinión de Sabino (1992, p. 111-113), la observación es una técnica antiquísima, cuyos primeros aportes sería imposible rastrear. A través de sus sentidos, el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organiza intelectualmente y agrega: La observación puede definirse, como el uso sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de los datos que necesitamos para resolver un problema de investigación. La observación es directa cuando el investigador forma parte activa del grupo observado y asume sus comportamientos; recibe el nombre de observación participante. Cuando el observador no pertenece al grupo y sólo se hace presente con el propósito de obtener la información (como en este caso), la observación, recibe el nombre de no participante o simple.
Las técnicas de recolección de datos que se utilizaron fueron en primer lugar la entrevista y la observación para la recolección de información general sobre la problemática actual que presenta la comunidad, luego de obtener esta información, en segundo lugar fue utilizada una encuesta con preguntas estructuradas para poder obtener una información mas clara y precisa.
Instrumentos de Recolección de datos
Sabino (1996 p. 36) expone que un instrumento de recolección de datos es, en principio, cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos la información (.....) Los datos secundarios, por otra parte son registros escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido recogidos, y muchas veces procesados, por otros investigadores (…..) suelen estar diseminados, ya que el material escrito corrientemente se dispersa en múltiples archivos y fuentes de información.
Entrevista
Arias (1999 p. 68), plantea: “El guión de entrevista es un instrumento de recolección de información a partir de un formato previamente elaborado, el cual deberá ser respondido en forma verbal o escrita por el informante.
Según Randal, "el registro anecdótico es el registro de un pasaje significativo de la conducta; un registro de un episodio de la vida del estudiante una foto escrita del estudiante en acción; el mejor esfuerzo de los profesores para tomar una instantánea al momento del incide; cualquier narración de eventos en los cuales el estudiante toma parte, como para revelar algo que puede ser significativo acerca de su personalidad”.
Cuestionario
Según Hurtado (2000 p. 469) un cuestionario “es un instrumento que agrupa una serie de preguntas relativas a un evento, situación o temática particular, sobre el cual el investigador desea obtener información”.
En la presente investigación fueron utilizados todos los instrumentos de recolección de datos mencionados anteriormente, cada uno sirvió para apoyar y desarrollar las técnicas de recolección de información en primer lugar se utilizaron el registro anecdótico y el guion de entrevista para obtener la información general de la problemática, luego se utilizo un cuestionario con un conjunto de preguntas cerradas el cual permitió concretar la información recolectada.
Como instrumento de recolección de datos fue utilizada la encuetas, dicha encuesta tenía como instrumento de recolección de datos el cuestionario, Para la aplicación del cuestionario se seleccionó una muestra de la población total, la cual ayudara a obtener una respuesta más clara sobre la problemática que se presenta actualmente en la comunidad, el cuestionario estaba compuesto por una serie de preguntas cerradas las cuales fueron diseñadas para enfocar mucho más la investigación del problema que presenta la comunidad.
Recursos de recolección de datos
TÉCNICAS
|
INSTRUMENTOS
|
RECURSOS
|
Observación
|
Registro Anecdótico
Escala de valoración
|
· Cámara Digital
· Diario de Visitas
|
Entrevista
|
Guion de Entrevista
|
· Papel.
· Lápiz.
|
Encuesta
|
Cuestionario
|
· Papel.
· Lápiz.
|
Cuadro N° 4 Recurso de Recolección de Datos
Fuente: Los Autores
Población y Muestra
Población en Estudio
Según Tamayo y Tamayo, (1997 P.114) La población es un conjunto de individuos de la misma clase, limitada por el estudio., ¨La población se define como la totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de población posee una característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación¨.
La población objeto de estudio para la presente investigación esta compuesta por 88 personas, las cuales se descomponen en sesenta y un (61) docentes y Veintisiete (27) personas en el área administrativa esto representa un total de 88 personas las cuales conforman la población de la cual se obtendrá una muestra para desarrollar la investigación que se realiza.
Muestreo Probabilístico
Según Tamayo, T. Y Tamayo, M (1997 p.38) La muestra es la que puede determinar la problemática ya que les capaz de generar los datos con los cuales se identifican las fallas dentro del proceso., afirma que la muestra ¨ es el grupo de individuos que se toma de la población, para estudiar un fenómeno estadístico¨.
Según Palella y Martins (1968 p. 121), el muestreo probabilístico, tiene varias ventajas siendo una de ellas que permite evitar sesgos en la selección de la muestra y menciona varios tipos, dentro de los cuales se ha seleccionado el estratificado, que se considera conveniente para este estudio. Los autores citados plantean que este tipo de muestreo “consiste en dividir en clases o estratos los componentes de una población”. Agregando también que se pueden tomar dos criterios básicos que son: (a) afijación no proporcional y (b) afijación proporcional.
Para los fines de la presente investigación, donde la población objetivo está constituida por profesores y personal administrativo, se considera conveniente trabajar con el método de muestreo estratificado con afijación proporcional que de acuerdo con los autores precitados, establecen que el tamaño de la muestra está dividido proporcionalmente en las distintas clases sobre la base del porcentaje que representa la muestra, dicha muestra está compuesta por un numero de (10) diez personas entre las cuales se encontraban personal administrativos y profesores.
Análisis de los Resultados
Que es el SPSS
SPSS son las siglas de Statistical Package for the Social Sciences, que en su traducción al castellano quedaría como “Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales”.
Se trata de un programa o software estadístico que se emplea muy a menudo en las ciencias sociales y, de un modo más específico por las empresas y profesionales de investigación de mercados. Ello quiere decir que este software estadístico resultará de gran utilidad a la hora de llevar a cabo una investigación de carácter comercial.
Para que se utiliza el SPSS
En el mundo moderno, la necesidad de tomar decisiones más acertadas nos obliga a conocer mejor los factores que influyen en cada suceso; es por este motivo que el análisis de datos aparece como una herramienta fundamental para comprender las causas y consecuencias del comportamiento de nuestro entorno, brindándonos las bases para optimizar los esfuerzos y recursos y así orientarlos a mejores resultados.
Con el desarrollo de nuevas tecnologías, los cálculos estadísticos dejaron de ser una ardua tarea digna de un genio y se han convertido en una labor relativamente sencilla que cualquier persona puede realizar. En la actualidad existen en el mercado diversos software para el análisis de datos, destacándose entre ellos el paquete estadístico SPSS principalmente por su gran capacidad, la facilidad de uso y su adaptabilidad a la mayoría de las ramas de la ciencia y los negocios.
Permite un tratamiento integrado de todas las fases que conlleva el análisis de datos. Estas son:
1. Planificación. Determinar el tamaño de muestra necesario para tener determinada potencia de prueba en nuestra investigación. Para ello podemos emplear el SamplePower desarrollado por Michael Borenstein, Hannah Rothstein y Jacob Cohen.
2. Elaboración y/o acceso a la base de datos.
3. Preparación de los datos. Limpieza y selección de los datos
Transformaciones necesarias Análisis de valores perdidos.
Transformaciones necesarias Análisis de valores perdidos.
4. Análisis de los datos. Esta es la base y mayor utilidad del SPSS. Dicho programa cubre un amplio rango de procedimientos estadísticos que permiten resumir y describir los datos (por ejemplo, tablas de frecuencias, tablas de contingencia, estadísticos descriptivos), determinar si existen diferencias significativas entre grupos (prueba T para una muestra, para muestra independientes y dependientes, ANOVA de un factor), ajustar a nuestros datos el modelo lineal general (univariante, multivariante, de medidas repetidas, componentes de la varianza), análisis de datos categóricos (modelos loglineales), análisis psicométricos (análisis de la fiabilidad), pruebas no paramétricas (chi-cuadrado, Kolmogorov-Smirnov), realizar gráficos (por ejemplo gráficos de barras, diagramas de dispersión), entre otras muchas cosas.
5. Elaboración de un informe. Se puede definir al SPSS como un programa que permite un análisis integral de los datos.
Fiabilidad de la encuesta (SPSS)
Estadísticas de fiabilidad
Alfa de
Cronbath
|
Alfa de
Cronbath basada en los elementos tipificados
|
N de elementos
|
.797
|
.816
|
10
|
Cuadro N° 5 Fiabilidad de la encuesta
Fuente: Los Autores
Interpretación de los resultados
Luego de realizar la encuesta su puede observar que el 100% de la población esta de acuerdo con el diseño del sistema, debido a que la gran mayoría considera innecesario el proceso de inscripción manual debido a que es muy poco fácil, seguro, eficaz y rápido de realizar.
Ítem 1. ¿Considera usted que es de gran utilidad que se diseñe un sistema automatizado de inscripción? 
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
10
100%
No
0
0%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 2. ¿Considera usted que es necesario o indispensable que el proceso de inscripción sea manual?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
3
80%
No
7
20%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 3. ¿Existen formas estandarizadas para cada uno de los formatos elaborados en la dirección del plantel?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
8
80%
No
2
20%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 4. ¿Actualmente el proceso empleado para la inscripción de los alumnos es fácil y rápido?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
1
10%
No
9
90%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 5. ¿Cree usted que el proceso de inscripción manual es un poco lento?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
6
60%
No
4
40%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 6. ¿Considera que la implementación de un proceso automatizado de ingreso a la matrícula escolar garantizara un mínimo de pérdida y duplicación de información?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
10
100%
No
0
0%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 7. ¿Considera que la mayor efectividad de un sistema automatizado para el proceso de inscripción sería más rápida la recolección de datos y la disminución de errores en duplicación y pérdida de documento?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
10
100%
No
0
0%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 8. ¿Considera usted necesario un sistema que permita buscar los registros de estudiante de una manera más rápida y sencilla?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
10
100%
No
0
0%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 9. ¿Cree usted que la implementación de un sistema de registro y control ayudara a mejorar las labores que realizan en el departamento de control de estudio?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
10
100%
No
0
0%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 10. ¿Estaría usted de acuerdo en facilitar la información necesaria para el desarrollo del proyecto?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
9
90%
No
1
10%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 11. ¿Considera usted que el proceso de cargas de notas actual es eficiente?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
5
50%
No
5
50%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 12. ¿Cree usted que algunos procesos administrativos se repiten?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
8
30%
No
2
20%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 13. Actualmente el tiempo de respuesta de entrega de constancias es
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Alto
2
20%
Medio
7
70%
Bajo
1
10%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 14. ¿Cree usted Que algunos departamentos están realizando labores que no le corresponden?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
6
60%
No
4
40%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Ítem 15. ¿Considera usted que con la implementación de un sistema automatizado se disminuirá considerablemente el consumo de los recursos materiales?
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
PORCENTAJE
Si
10
100%
No
.0
0%
Total
10
100%
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
10
|
100%
|
No
|
0
|
0%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
3
|
80%
|
No
|
7
|
20%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
8
|
80%
|
No
|
2
|
20%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
1
|
10%
|
No
|
9
|
90%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
6
|
60%
|
No
|
4
|
40%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
10
|
100%
|
No
|
0
|
0%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
10
|
100%
|
No
|
0
|
0%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
10
|
100%
|
No
|
0
|
0%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
10
|
100%
|
No
|
0
|
0%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
9
|
90%
|
No
|
1
|
10%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
5
|
50%
|
No
|
5
|
50%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
8
|
30%
|
No
|
2
|
20%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Alto
|
2
|
20%
|
Medio
|
7
|
70%
|
Bajo
|
1
|
10%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
6
|
60%
|
No
|
4
|
40%
|
Total
|
10
|
100%
|
DESCRIPCIÓN
|
RESULTADO
|
PORCENTAJE
|
Si
|
10
|
100%
|
No
|
.0
|
0%
|
Total
|
10
|
100%
|
Estudio de la Factibilidad
Factibilidad Operativa
La implantación, de un sistema de información automatizado, en cualquier organización, crea un impacto social, que puede ocasionar una aceptación o el rechazo total, el cambio tecnológico que se pretende introducir. El grupo, por lo tanto, debe predecir o estimar para cada alternativa, el impacto social que ellas puedan originar dentro de la organización.
La implantación, de un sistema de información automatizado, en cualquier organización, crea un impacto social, que puede ocasionar una aceptación o el rechazo total, el cambio tecnológico que se pretende introducir. El grupo, por lo tanto, debe predecir o estimar para cada alternativa, el impacto social que ellas puedan originar dentro de la organización.
La Necesidad que tiene la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena de cambiar el proceso actual de inscripción, carga de notas entrega de constancias académicas, entre otras, conlleva a que el personal de la misma, este de acuerdo con el cambio del proceso, dado todos los beneficios que traerían consigo el proyecto que se desea implantar
Además de brindar toda colaboración en lo que sea necesario para lograr la correcta y eficaz implantación de proyecto
El personal operativo no se verá afectado debido a que recibirán la adecuada enseñanza para el uso y eficaz manejo del sistema, dicha enseñanza será impartida por medio de un curso inductivo sobre el manejo del sistema, de igual forma se hará entrega de un manual el cual contendrá toda la información necesaria para el manejo del sistema.
Factibilidad Técnica
Se realizó el estudio de nivel tecnológico, detectándose que la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena, posee los siguientes equipos de computación.
NOMBRE
MARCA
MODELO
CAPACIDAD
Computador
Intel
Core Duo
1.8 GHZ
Impresora
HP
P1102w
18 Ppm
Impresora
HP
Deskjet 1115
20 Ppm
Escáner
Hacer
300 F
3 PPM
Cuadro Nº 6. Hardware
Software
TIPO
NOMBRE
VERSIÓN
Sistema Operativo
Windows
7
Lenguaje de Programación
PHP
7.0
HTML
5
Servidor WEB
Apache Apache/2.x
2.0
Manejador de Base de Datos
SQL Postgres
9.5
Cuadro Nº 7. Software Instalado
SUJETO
FUNCIÓN
CANTIDAD
Analista
Identificar los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema, los actores de negocios y del sistema, Etc.
2
Programador
Elaborar la interfaz grafica del sistema, realizar la base de datos, Etc.
2
Cuadro Nº 8. Recurso Humano
Se realizó el estudio de nivel tecnológico, detectándose que la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena, posee los siguientes equipos de computación.
Se presentan el estudio de los aspectos técnicos necesarios para el desarrollo del proyecto:
Hardware
NOMBRE
|
MARCA
|
MODELO
|
CAPACIDAD
|
Computador
|
Intel
|
Core Duo
|
1.8 GHZ
2 GB Memoria RAM
250 GB Disco Duro
Lector DVD
|
Impresora
|
HP
|
P1102w
|
18 Ppm
|
Impresora
|
HP
|
Deskjet 1115
|
20 Ppm
|
Escáner
|
Hacer
|
300 F
|
3 PPM
|
Cuadro Nº 6. Hardware
Fuente: Los Autores (2016)
Software
TIPO
|
NOMBRE
|
VERSIÓN
|
Sistema Operativo
|
Windows
|
7
|
Lenguaje de Programación
|
PHP
|
7.0
|
HTML
|
5
| |
Servidor WEB
|
Apache Apache/2.x
|
2.0
|
Manejador de Base de Datos
|
SQL Postgres
|
9.5
|
Cuadro Nº 7. Software Instalado
Fuente: Los Autores (2016)
Recurso Humano
SUJETO
|
FUNCIÓN
|
CANTIDAD
|
Analista
|
Identificar los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema, los actores de negocios y del sistema, Etc.
|
2
|
Programador
|
Elaborar la interfaz grafica del sistema, realizar la base de datos, Etc.
|
2
|
Cuadro Nº 8. Recurso Humano
Fuente. Los Autores (2016)
Factibilidad Económica
Es importante destacar que para desarrollar el Sistema de gestión administrativa para el departamento de control de estudios para la Escuela Técnica Comercia Santos Michelena, se requiere realizar un estudio de costo-beneficio del hardware, software y el costo de tiempo del grupo de desarrollo de la propuesta.
La justificación del hardware, software y los recursos humanos se realizó a través de un análisis de factibilidad costo beneficio, en el cual se determinó que el proyecto aportará beneficios a la comunidad, que superan, el costo de inversión.
En relación a los Costos – Beneficios que obtendrá la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena se cita lo siguiente:
- Respuestas específicas a las necesidades concretas de la comunidad en cuanto a la inscripción de alumnos, carga de notas y entrega de constancias académicas.
- Reducción de errores y mayor precisión en los procesos.
- La reducción de costos en materiales de oficina mediante optimización de recursos no necesarios.
- La actualización y mejoramiento de los servicios para la comunidad.
- Aceleración en la recopilación de datos.
- Reducción en el tiempo de procesamiento y ejecución de tareas.
- La automatización optima de procedimientos manuales.
Los beneficios que se obtendrán son tangibles ya que se podrá:
- Apreciar el aumento de velocidad de procesamiento.
- Mantener la información actualizada.
- Acceder a la información de manera inmediata, confiable y oportuna.
Costo Hardware
EQUIPOS
CANTIDAD
COSTO Bs.
SUB-TOTAL
COSTO REAL
Computador
1
62.900
62.900
0
Impresora
1
137.990
137.990
0
Impresora
1
32.999
32.999
0
Escáner
1
5.000
5.000
0
Total
238.889
238.889
0
Cuadro Nº 9. Costo Hardware
Costos de Software
DESCRIPCIÓN
VERSIÓN
CANTIDAD
COSTO Bs.
SUB-TOTAL
COSTO
Windows
7
1
10.800
10.800
0
PHP
7.0
1
0
0
0
HTML
5
1
0
0
0
Apache Apache/2.x
2.0
1
0
0
0
SQL Postgres
9.5
1
0
0
0
Total:
10.800
0
Cuadro Nº 10. Costo Software
CARGO
CANT.
COSTO POR HORA BS.
TOTAL HORAS
SUB-TOTAL
COSTO
Analista
2
1.810
300
543.000
0
Programador
2
1.020
300
306.000
0
TOTAL:
849.000
0
Cuadro Nº 11. Costo Recursos Humanos
Resumen General Factibilidad Económica
DESCRIPCIÓN
COSTO
COSTO REAL
Hardware
238.889
0
Software
10.800
0
Recurso Humano
849.000
0
TOTAL:
1.098.689
0
Cuadro Nº 12. Resumen General Factibilidad Económica
Es importante destacar que para desarrollar el Sistema de gestión administrativa para el departamento de control de estudios para la Escuela Técnica Comercia Santos Michelena, se requiere realizar un estudio de costo-beneficio del hardware, software y el costo de tiempo del grupo de desarrollo de la propuesta.
La justificación del hardware, software y los recursos humanos se realizó a través de un análisis de factibilidad costo beneficio, en el cual se determinó que el proyecto aportará beneficios a la comunidad, que superan, el costo de inversión.
En relación a los Costos – Beneficios que obtendrá la Escuela Técnica Comercial Santos Michelena se cita lo siguiente:
- Respuestas específicas a las necesidades concretas de la comunidad en cuanto a la inscripción de alumnos, carga de notas y entrega de constancias académicas.
- Reducción de errores y mayor precisión en los procesos.
- La reducción de costos en materiales de oficina mediante optimización de recursos no necesarios.
- La actualización y mejoramiento de los servicios para la comunidad.
- Aceleración en la recopilación de datos.
- Reducción en el tiempo de procesamiento y ejecución de tareas.
- La automatización optima de procedimientos manuales.
Los beneficios que se obtendrán son tangibles ya que se podrá:
- Apreciar el aumento de velocidad de procesamiento.
- Mantener la información actualizada.
- Acceder a la información de manera inmediata, confiable y oportuna.
Costo Hardware
EQUIPOS
|
CANTIDAD
|
COSTO Bs.
|
SUB-TOTAL
|
COSTO REAL
|
Computador
|
1
|
62.900
|
62.900
|
0
|
Impresora
|
1
|
137.990
|
137.990
|
0
|
Impresora
|
1
|
32.999
|
32.999
|
0
|
Escáner
|
1
|
5.000
|
5.000
|
0
|
Total
|
238.889
|
238.889
|
0
| |
Cuadro Nº 9. Costo Hardware
Fuente. Los Autores (2016)
Costos de Software
DESCRIPCIÓN
|
VERSIÓN
|
CANTIDAD
|
COSTO Bs.
|
SUB-TOTAL
|
COSTO
REAL
|
Windows
|
7
|
1
|
10.800
|
10.800
|
0
|
PHP
|
7.0
|
1
|
0
|
0
|
0
|
HTML
|
5
|
1
|
0
|
0
|
0
|
Apache Apache/2.x
|
2.0
|
1
|
0
|
0
|
0
|
SQL Postgres
|
9.5
|
1
|
0
|
0
|
0
|
Total:
|
10.800
|
0
| |||
Cuadro Nº 10. Costo Software
Fuente. Los Autores (2016)
Costo de Recursos Humanos
CARGO
|
CANT.
|
COSTO POR HORA BS.
|
TOTAL HORAS
|
SUB-TOTAL
|
COSTO
REAL
|
Analista
|
2
|
1.810
|
300
|
543.000
|
0
|
Programador
|
2
|
1.020
|
300
|
306.000
|
0
|
TOTAL:
|
849.000
|
0
| |||
Cuadro Nº 11. Costo Recursos Humanos
Fuente. Los Autores (2016)
Resumen General Factibilidad Económica
DESCRIPCIÓN
|
COSTO
|
COSTO REAL
|
Hardware
|
238.889
|
0
|
Software
|
10.800
|
0
|
Recurso Humano
|
849.000
|
0
|
TOTAL:
|
1.098.689
|
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Cuadro Nº 12. Resumen General Factibilidad Económica
Fuente: Los Autores (2016)
